szerző:

A világ talán legértékesebb, évente 144 millió dollárt hozó gombjai a New York-i taxikban találhatók.

A világ talán legértékesebb, évente 144 millió dollárt hozó gombjai a New York-i taxikban találhatók. Ennyivel több borravalót kapnak a sofőrök, mióta 2007-ben bevezették a városban az egységes taxis kártyafizetéses rendszert – összegezte most néhány helyi lap. Az utasok bebillentyűzhetnék az érintőképernyőn, mennyi borravalót adnak, de általában nem bíbelődnek ezzel, hanem inkább megnyomják a 20, 25 vagy 30 százalékot engedélyező gombot – vagyis jóval többet adnak, mint egyébként. A New York-i rendszer úgy működik, hogy a kártyát nem kell átadni a taxisnak, így a bizalmatlanok sem félnek használni a plasztikjukat. A taxisok eleinte tartottak a jól ellenőrizhető kártyás fizetéstől, de egészen másképp gondolkodnak, mióta New Yorkban tízről 22 százalékra ugrott az átlagos borravaló. Más városokban közben nem állt meg a bérfuvarosok évek óta tartó jövedelemcsökkenése. A lélektani szempontból tökéletesen kitalált gombok sikerén felbuzdulva már Bostonban, Chicagóban és Las Vegasban is készítik a helyi forgalomra kifejlesztett, New York-i stílusú fizetési rendszert.