Hírcsatornák
Kinyomtatom
Elküldöm
„Kérem, várjon!” – ismételgeti egy hang közel negyed órán keresztül a 112-es segélyhívó vonal másik végén. A leterhelt rendszer nem tud minden hívást azonnal fogadni. A minisztérium pénzre, a rendőrség új központra, a bajbajutottak pedig a kezelőre várnak.
|
|
© sxc.hu |
„Nagyon leterheltek a vonalaink, sokszor rosszindulatú vaklármák miatt kell egy életveszélyben lévő embert várakoztatnunk” – válaszolja Horváth Ferenc, az Országos Rendőr-főkapitányság Főügyeletének főreferense a hvg.hu azon kérdésére, hogy miként fordulhat elő negyedórás várakoztatás a 112-n. 1999-ben hozták létre a 112-es hívószám központját, amelyet Budapesten és országosan is – forráshiányra hivatkozva - a rendőrség hatáskörébe rendeltek. A budapesti központban – ahová sokszor vidéki hívások is befutnak – 24 óra alatt egy kezelő átlagosan 400-600 hívást fogad.
A hívásokat fogadó munkatársak pontos száma szolgálati titok, annyit azonban elárultak, hogy 15 asztal van a Budapestet és Pest megyét lefedő központban. Egy asztal egy-két embert, és „ennél valamivel több vonalat” jelent – segített számolni a Budapesti Rendőr-főkapitányság sajtós munkatársa. Varga Árpádtól, a Belügyminisztérium Távközlési Szolgálatának főosztályvezető-helyettesétől annyit sikerült megtudni, hogy 180 vonallal dolgozhatnak a budapesti, harminccal a megyei központokban. Ez azonban nem jelenti azt, hogy valóban ennyi hívást fogadnak egyszerre, hiszen az ügyeletesek száma határt szab a távközlés lehetőségeinek.
Kinyomtatom
Elküldöm
