szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

A MÁV is elismerte, hogy jogtalanul bírságolt meg egy pécsi egyetemistát – számolt be a Magyar Nemzet. A kalauzt, aki hibázott, rendkívüli oktatásban részesítik.

Bepereli a MÁV-ot a PTE TTK egyik negyedéves hallgatója az után, hogy a 21 éves fiatalembert jogtalanul bírságolta meg a vasúttársaság – írja a Magyar Nemzet.

Berencsi Benjamin május 21-én a budapesti Keleti pályaudvarról induló egri gyorsvonaton utazott interneten megvásárolt jeggyel, amikor a kalauz arra kötelezte, fizesse meg a 235 forintos gyorsvonati pótjegyet és a nyolcezer forintos pótdíjat.

Tette ezt annak ellenére, hogy – miként a MÁV honlapján olvasható – az interneten vásárolt menetjeggyel utazóknak május 31-ig nem kell gyorsvonati pótjegyet váltaniuk.

Berencsi a helyszínen erről nem tudta meggyőzni a kalauzt, de később levélben fordult a MÁV igazgatóságához, a Heves Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőségéhez, és felkereste az Egri Törvényszéket. Panaszában azt kérte, hogy kártalanítsák mindazokat, akiket hozzá hasonló módon, a MÁV-dolgozók tájékozatlansága miatt bírságoltak meg.

A MÁV csütörtök délután elnézést kért Berencsitől, és elismerte, hogy munkatársuk tévedett, ezért rendkívüli oktatásban részesítik majd. Emellett megígérték, hogy visszatérítik a befizetett gyorsvonati pótjegy árát.

Az érintettnek azonban ez nem elég. A MÁV-nak írt válaszlevelében az áll: "A pénzvisszafizetés nekem nem elég, igazságot kell szolgáltatnom az összehangolatlan MÁV káoszának áldozataiért."

HVG

HVG-előfizetés digitálisan is!

Rendelje meg a HVG hetilapot papíron vagy digitálisan, és olvasson minket bárhol, bármikor!