Hírcsatornák
Kinyomtatom
Elküldöm
A legtöbb cég fölöslegesen pazarolja értékesítőinek amúgy is drága idejét arra, hogy új ügyfeleket toboroztat velük telefonon keresztül. Holott ez a feladat nem az értékesítés, hanem a marketing dolga. Érdemes elgondolkodni hogy miként váltható ki az úgynevezett hideghívás ügyes marketingtaktikákkal, illetve hogyan tehetnéd hatékonyabbá saját értékesítődet?
Mihály, a székesfehérvári, ipari festékeket forgalmazó cég új értékesítőjének pozíciójával automatikusan együtt jár a céges mobil és a céges autó. Mottója: "Csak jussak be az ügyfélhez, mert akkor szinte biztos, hogy üzletet csinálok". Munkája akkor lenne kifizetődő a cég számára, ha Mihály munkaidejének túlnyomó részét potenciális vevőkkel töltené. Ehelyett azonban napjai nagy részét a cég irodájában, hideghívásokkal tölti. Azaz egy adminisztrátori vagy legjobb esetben telemarketingesi kvalitású munkát végez minimum dupla annyi fizetésért.
| A marketing előnyei: |
1) Nem az értékesítő kopog a potenciális ügyfélnél, hanem fordítva a leendő ügyfél jelentkezik nála, ami óriási különbséget jelent majd a későbbi tárgyalási pozícióban! |
1) a kapcsolat úgy indul, hogy Te akarod a vevőre "rásózni" a céged ajánlatát, tehát azonnal kiszolgáltatottá teszed cégedet a vevő kénye-kedvének,
2) az ilyen megkeresésekkel elsőre mindenképpen ellenálló lesz az ügyfél, akármilyen ügyes is az értékesítő, hiszen a vevőből az ilyen hívás automatikusan védekező reflexet vált ki,
3) nem teremt bizalmat, hiszen szinte mindannyiunknak van már kellemetlen élménye az ilyen telefonos megkeresésekkel.
Sok kisvállalat nem fogja fel, hogy nem az értékesítők feladata a potenciális ügyfelek szerzése. Még csak nem is az értékesítési-asszisztensé vagy a titkárnőé.
Új partnereket szerezni kifejezetten marketingmunka, amit kampányoknak, marketingakcióknak kell biztosítania.
Az ilyen marketingeszközöknek kell azt eredményezniük, hogy a célcsoport nagy hányadának keltse fel az érdeklődését.
Kinyomtatom
Elküldöm
