szerző:
hvg.hu

Átveszik a Citibank ügyfeleit.

Az Erste Bank arról tájékoztatta az ügyfeleit, hogy jövő héten szombaton, vasárnap és a rákövetkező hétfőn (azaz február 4-6 között) szolgáltatásának jelentős része szünetelni fog.

Ebben a három napban:

  • nem lesz ügyfélszolgálat,
  • nem lesznek elektronikus banki szolgáltatások,
  • és nem lesznek nyitva a bankfiókok sem (ez persze csak a hétfő esetében szokatlan).

Tehát három napig nem lehet telefonon ügyeket intézni, de személyesen sem, sőt még az elektronikus banki szolgáltatásokat is elfelejthetik az ügyfelek.

Lehet viszont a három nap alatt:

  • bankkártyát használni,
  • automatából készpénzt felvenni,
  • és bankkártyát letiltani telefonon.

Bár az Erste tájékoztatása nem indokolja a leállást, a Citibank is tájékoztatta ügyfeleit, amelyben azt írja, hogy ők február 3-ig intézhetik nála az ügyeiket, utána veszi őket át az Erste. Ezek alapján a leállás oka az ügyfelek migrálása lehet.

Korábban az Erste befektetési egysége már felhívta az ügyfelek figyelmét, hogy az első februári hétvégén üzemszünetet tart, akkor kértünk a banktól hivatlos indoklást, amint ez megérkezik, cikkünket kiegészítjük.

A befektetési szolgáltatások egyébként csak hétvégére állnak le, február 6-án hétfőn csak a számlák közötti tranzakciók nem lesznek lehetségesek, ezeket csak 7-én írják jóvá.

Érdekesnek találta cikkünket?
Legyen HVG pártoló tag!

A HVG Pártoló Tagság programja az első olyan kezdeményezés, aminek keretében az olvasóink közelebb kerülhetnek szerkesztőségünkhöz és támogatásukkal segíthetik, hogy újságírói munkánkat továbbra is az eddig megszokott magas színvonalon végezhessük. Tagjainknak heti exkluzív hírlevelet küldünk, rendezvényeket kínálunk, a könyveinkre és egyéb termékeinkre pedig komoly kedvezményt adunk. Támogatóként már heti egy kávé árával is hozzájárulhat a minőségi újságíráshoz! „Amikor annyira eluralkodik a mindennapi életünkön a virtualitás, üdítő igazi emberi kapcsolatokat építeni.”
K. Erna – Pártoló tag


„Régóta olvasom a HVG-t és cikkei között mindennap találok érdekfeszítőt!”
H. Szabolcs - Támogató
Csatlakozzon programunkhoz, támogassa munkánkat egyszeri hozzájárulással vagy fizessen elő a hetilapra!
A HVG Pártoló Tagság programja az első olyan kezdeményezés, aminek keretében az olvasóink közelebb kerülhetnek szerkesztőségünkhöz, és támogatásukkal segíthetik, hogy újságírói munkánkat továbbra is az eddig megszokott magas színvonalon végezhessük. Támogatóként már heti egy kávé árával is hozzájárulhat a minőségi újságíráshoz! Csatlakozzon programunkhoz, támogassa munkánkat egyszeri hozzájárulással vagy fizessen elő a hetilapra!