szerző:
hvg.hu

Előbb európai szintű kasszahibára hivatkozva elhalasztotta a kiszállítást, később a teljes rendszert érintő technikai problémát emlegetve végleg törölte a mai napra leadott online rendeléseket a Tesco Magyarország.

Úgy tűnik, komoly technikai hiba ütötte fel a fejét a Tescónál, ami a magyarországi üzlethálózatot is érinti. A hazai online bevásárlási rendszert is érintő problémát előbb európai kasszahibaként azonosították, a Facebookon olvasható vásárlói beszámolók szerint erről sms-be értesítették a rendelésük kiszállítását szombati napra kérő vásárlókat. Akkor még azt írták, a kért időponthoz képest 60-120 perces késésre számíthatnak a megrendelők.

A vásárlók nem sokkal később újabb üzenetet kaptak, melyben már az állt:

Sajnálattal értesítjük, hogy egy a teljes rendszerünket érintő technikai probléma miatt mai megrendelését nem áll módunkban kiszállítani.

A Tesco a pórul járt vásárlóknak két megoldási lehetőséget is felkínált, mindkét esetben némi kárpótlással. Aki a közelében lévő áruházban a mai napon személyesen átveszi a rendelését, annak egy-másfél héten belül 1000 forintos kupont küldenek ki e-mailben. Aki nem tudja átvenni személyesen a házhozszállítással kért árut, annak törlik a megrendelését, cserébe viszont 3000 forint értékű kupont küldenek.

Érdekesnek találta cikkünket?
Legyen HVG pártoló tag!

A HVG Pártoló Tagság programja az első olyan kezdeményezés, aminek keretében az olvasóink közelebb kerülhetnek szerkesztőségünkhöz és támogatásukkal segíthetik, hogy újságírói munkánkat továbbra is az eddig megszokott magas színvonalon végezhessük. Tagjainknak heti exkluzív hírlevelet küldünk, rendezvényeket kínálunk, a könyveinkre és egyéb termékeinkre pedig komoly kedvezményt adunk. Támogatóként már heti egy kávé árával is hozzájárulhat a minőségi újságíráshoz! „Amikor annyira eluralkodik a mindennapi életünkön a virtualitás, üdítő igazi emberi kapcsolatokat építeni.”
K. Erna – Pártoló tag


„Régóta olvasom a HVG-t és cikkei között mindennap találok érdekfeszítőt!”
H. Szabolcs - Támogató
Csatlakozzon programunkhoz, támogassa munkánkat egyszeri hozzájárulással vagy fizessen elő a hetilapra!
A HVG Pártoló Tagság programja az első olyan kezdeményezés, aminek keretében az olvasóink közelebb kerülhetnek szerkesztőségünkhöz, és támogatásukkal segíthetik, hogy újságírói munkánkat továbbra is az eddig megszokott magas színvonalon végezhessük. Támogatóként már heti egy kávé árával is hozzájárulhat a minőségi újságíráshoz! Csatlakozzon programunkhoz, támogassa munkánkat egyszeri hozzájárulással vagy fizessen elő a hetilapra!