hvg.hu Karrier

Keresik a legszebb magyar telefonhangot

Versenyt hirdetett az ország legszebb hangú ügyfélszolgálatosának, illetve call-centeres munkatársának kiválasztására a Direkt és Interaktív Marketing Szövetség (DIMSZ) Contact Center tagozata - jelentette a Kreatív Online.

hvg.hu Tech

Felismerik a Telenornál, ha feszült az ügyfél

A Telenornál 2011 novemberében bevezetett Voice Miner nevű érzelem- és beszédfelismerő rendszer a cég várakozásánál felüli eredménnyel teljesített az elmúlt fél évben. Az eddigi több mint 3 millió rögzített és kielemzett beszélgetés a vártnál lényegesen több információt biztosít az ügyfélszolgálati vezetők számára.

MTI Itthon

Nehézkes az ügyintézés az energiaszolgáltatóknál

Egyre több fogyasztó számára okoz problémát az energiaellátás kisebb-nagyobb kimaradása, ehhez kapcsolódóan kiemelten kritikus terület a szolgáltatók ügyfélszolgálatának elérhetősége, a hibabejelentések kezelése, a hibaelhárítás gyorsasága - derül ki a Magyar Energia Hivatal (MEH) felméréséből.

MTI Gazdaság

Megújul a GVH ügyfélszolgálata

Megújul március 1-jétől a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) ügyfélszolgálati tevékenysége; ennek elsődleges célja, hogy a lehető leghatékonyabban kezeljék a fogyasztói jelzéseket - közölte a versenyhivatal kedden.

MTI Itthon

Újabb hivatallal ellenőrzik a hivatalokat

Nemzeti Államigazgatási Központ (NÁK) néven központi hivatal alakul, amely egyebek mellett a fővárosi és a megyei kormányhivatalok integrált ügyfélszolgálatának működését ellenőrzi.

1 2 3 4
Páratlan kincseket találtak az 1802-ben elsüllyedt hajó roncsában

Páratlan kincseket találtak az 1802-ben elsüllyedt hajó roncsában

A Zeneakadémián tart beszédet Orbán Viktor október 23-án

A Zeneakadémián tart beszédet Orbán Viktor október 23-án

Tűzoltók hozták le a bajba jutott kirándulót Kazárnál

Tűzoltók hozták le a bajba jutott kirándulót Kazárnál

Oskar Kokoschka egy festménye rekordáron kelt el egy prágai árverésen

Oskar Kokoschka egy festménye rekordáron kelt el egy prágai árverésen

Süt a nap, és ezt mi ki is használjuk

Süt a nap, és ezt mi ki is használjuk

Negyedik napja keresnek egy debreceni túrázót Erdélyben

Negyedik napja keresnek egy debreceni túrázót Erdélyben

Itt a Facebook nagy terve: egyesével vadásszák le a zaklatókat

Itt a Facebook nagy terve: egyesével vadásszák le a zaklatókat

Új szelek fújnak az ellenzéki győzelem után a képhamisításba keveredett bajai lapnál

Új szelek fújnak az ellenzéki győzelem után a képhamisításba keveredett bajai lapnál

Gazdaságvédelmi programot és újabb családtámogatásokat ígér a Fidesz

Gazdaságvédelmi programot és újabb családtámogatásokat ígér a Fidesz

Kósa: Jobbat tenne egy újabb választás Borkainak és Győrnek is

Kósa: Jobbat tenne egy újabb választás Borkainak és Győrnek is

"Harcolj a rossz döntések ellen!" – Orbán levelet írt a fideszes önkormányzati politikusoknak

"Harcolj a rossz döntések ellen!" – Orbán levelet írt a fideszes önkormányzati politikusoknak

A címlapról ajánljuk