Egy 20-ast áttenni a 30-asok vagy a 70-esek közé (akárcsak a további öt variáció) a jogszabály erejénél fogva...

Egy 20-ast áttenni a 30-asok vagy a 70-esek közé (akárcsak a további öt variáció) a jogszabály erejénél fogva legfeljebb 10 munkanapig tarthat. Ennyi idejük van a mobilszolgáltatóknak a számhordozás papírmunkájára (ez tart tovább) és a szám átkapcsolására (ez négy órán belül lezajlik). Bonyodalom azonban mindig akadhat: Szabó Krisztina, a Vodafone illetékese szerint a kérelmeknek akár felét is elutasítják, olykor két-három nekifutásra is szükség lehet. A magyarázat egyszerű: az eddigi szolgáltató csak akkor engedi el ügyfelét, ha a kérelemben szereplő adatok pontosak, és ha az ügyfél ugyanazzal a személyivel vagy útlevéllel igazolja magát, mint a szerződéskötéskor.

Ha a szülők nem emlékeznek, hogy apuka vagy anyuka vette-e a gyerek telefonját, ha valaki elfelejtette annak a barátjának az adatait, akitől a készüléket kapta, vagy ha a sok kis családi cég valamelyike az előfizető, netán becsúszott egy lakcímváltozás, akkor bizony megeshet, hogy aki hordozni készül a számát, nem tudja megadni a szerződés pontos adatait. Márpedig manapság már a feltöltőkártyás ügyfelekkel is előfizetői szerződést kötnek.

Az említett bonyodalmak főképp akkor okoznak bosszúságot, amikor az ügyfél az egykapus ügyintézést választja, vagyis egyből a leendő szolgáltatóhoz fordul. Aki biztosra akar menni, annak érdemesebb előbb a régi szolgáltatójával egyeztetni az adatokat, és az ott kapott papírral felkeresni a konkurenciát. Ha valakinek céges mobilja van, akkor válás esetén a volt munkaadójának közreműködése nélkül nem tudja magával vinni a számát, bármilyen személyesnek tekinti is.

A számhordozás feltétele az is, hogy az ügyfél előbb rendezze tartozásait, ami az utólag fizető ügyfelek esetében mindenképpen azonnali fizetést jelent, hiszen ha csak pár nap telt is el a legutóbbi számla rendezése óta, azóta nyilván újabb beszélgetések kerültek a kontóra. Gondos időzítésre késztetheti a feltöltőkártyásokat, hogy ha maradt pénz a kártyán, a hordozás után az már nem beszélhető le, vagyis azt az időszakot érdemes kihasználni, amikor az egyenleg már nulla, de a szám még hívható. Magától értetődik, hogy akinek nem járt le a - többnyire kétéves - hűségnyilatkozata, az nem hagyhatja ott díjmentesen a szolgáltatóját, így neki nem is igen éri meg a váltás.

Kisebb gondot okozhat, hogy miután a telefonszám előtt ott marad az idehaza szinte második márkanévnek számító 20-as, 30-as vagy 70-es előhívó, a hordozott számok tulajdonosai akaratlanul is becsapják azokat, akik költségtakarékossági okokból figyelik, melyik hálózatba telefonálnak. Bármelyik mobilhálózatból hívható ugyan az 1748-as tudakozó, amely megadja, melyik szám melyik szolgáltatóé, de feltételezhetjük, hogy ezt kevesen tudják, és még kevesebben használják.

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.
Trend

Mással beszélnek

Csekélyek a különbségek a mobilszolgáltatók tarifái és szolgáltatásai között, nem könnyű eldönteni, hogy érdemes-e átpártolni egy másikhoz. Pedig a három telefontársaság leginkább a konkurenseitől szerezhet új ügyfeleket, mióta majdnem telített a hazai mobilpiac.

Elfogadták az új EU-s drónszabályokat, 2020-tól mindenkire vonatkoznak

Elfogadták az új EU-s drónszabályokat, 2020-tól mindenkire vonatkoznak

Rá sem fog ismerni a megújult Keleti pályaudvarra – fotók

Rá sem fog ismerni a megújult Keleti pályaudvarra – fotók

Liptai Claudia Timothée Chalamet-val szelfizett Budapesten

Liptai Claudia Timothée Chalamet-val szelfizett Budapesten

Fabricius Gábor: Film írja a múltat, így a jelent is

Fabricius Gábor: Film írja a múltat, így a jelent is

2019 legjobb motorja a Ferrarié, de a második már egy villanymotor

2019 legjobb motorja a Ferrarié, de a második már egy villanymotor

A Spotifyt is leváltanák: zenehallgatós appot készít az anti-Facebook fejlesztője

A Spotifyt is leváltanák: zenehallgatós appot készít az anti-Facebook fejlesztője