Jobban odafigyel ezentúl a lakossági vásárlásokra a világ vezető személyiszámítógép-gyártója, az amerikai Dell, amelynek gondot okoznak a megváltozott piaci körülmények.

,,Az elmúlt egy órában sem változott meg a véleményem" - válaszolt udvariasan, de kissé ingerülten Michael Dell, az amerikai Dell alapító-elnöke, miután a cég New York-i sajtóbemutatóján rövid időn belül másodszor kérdezték meg tőle: valóban inog-e Kevin Rollins vezérigazgató széke? Dell többször is kénytelen volt hangsúlyozni, hogy kitart Rollins mellett, az újságírókat ugyanis láthatóan jobban érdekelték a cég gondjai, mint a termékújdonságok, amelyek bemutatására egyébként az egész napos rendezvényt szervezték.

Az is rányomta a bélyegét az eseményre, hogy a személyi számítógépek (pc) gyártásában világelső cég elhalasztotta a második napra tervezett találkozót a pénzpiaci elemzőkkel. Pedig lett volna mit kérdezni: a texasi székhelyű Dell nemrég közölte, hogy az USA tőzsdefelügyeleti bizottsága (SEC) után a manhattani államügyészség is vizsgálja a vállalat 2002 óta kiadott pénzügyi jelentéseit. Az sem erősíti Rollins pozícióját, hogy az utóbbi hat negyedévben minden alkalommal vissza kellett venni a bevételi előrejelzésből. Eközben a rivális, szintén amerikai Hewlett-Packard (HP) - amely ugyancsak ügyészségi vizsgálat alatt áll - növelte piaci részesedését. A legutóbbi negyedévben a Dell nyeresége 51, részvényeinek árfolyama pedig az idén eddig 30 százalékot zuhant. Ront a képen 4,1 millió laptopakkumulátor kényszerű visszahívása is, jóllehet arra a gyártó japán Sony hibájából került sor.

Dell pályafutása amatőr vállalkozóként indult a nyolcvanas években: egyetemistaként számítógépeket szerelt össze és adott el telefonos megrendelésre. Egyre jobban menő cégét az 1990-es évek második felének technológiai boomja emelte magasra. A közvetlen értékesítés révén - telefonon, illetve később a neten keresztül mindenki megrendelte a neki tetsző konfigurációt, amelyet házhoz szállítottak - mindvégig alacsonyan tudta tartani a költségeket. A pc-piaci árháborúk közepette az ezredforduló után a Dell az amerikai, majd a világpiac első számú szereplőjévé vált.

A legújabb trendhez viszont csak késve alkalmazkodik. A Dell legfőbb vevőköre eddig a vállalati szektor volt, ahol aratott viszonylag olcsó asztali modelljeivel. Rollins még két éve is azt mondta egy konferencián, hogy a lakossági vásárlások soha nem álltak a cég figyelmének fókuszában. Az utóbbi másfél évben viszont - amikor a Dell megtorpanását jelzik az adatok - a piacon erősebb az egyéni vásárlók kereslete. Ráadásul egyre népszerűbbek a laptopok, ám e kategóriában a Dell csak most próbál újdonságokkal előállni.

A New York-i konferencián - miközben azért új vállalati szervereket is bemutattak, illetve bejelentették a világ vezető háttértároló-gyártójával, az EMC-vel kötött együttműködési megállapodás meghosszabbítását - érthetően a lakossági igények álltak a középpontban. Az új laptopváltozatoknál a mobilitást és a teljesítményt hangsúlyozták, az Intel-rivális AMD processzorait is tartalmazó asztali gépeknél pedig a multimédiás, illetve videojáték-felhasználási lehetőségek sokaságát emelték ki. Utóbbi nem véletlen, a Dell új modelljei egy részével - valamint a fejlett számítógépes játékgépekre szakosodott Alienware májusi felvásárlásával - azokat a videojáték-kedvelő vásárlókat is megcélozta, akik hajlandóak akár több ezer dollárt is áldozni a különleges tulajdonságokkal bíró, ezért nagy profittartalmú pc-kért. Szűkítettek a termékkínálaton is: felhagytak a digitális zenelejátszókkal, és kikerültek a fókuszból a tenyérszámítógépek is. A leglátványosabb újítás mégis az, hogy a Dell belevág a hagyományos kiskereskedelembe: Amerika-szerte kioszkokat állított fel bevásárlóközpontokban, majd Dallasban üzletet is nyitott. Ezekben azonban a modelleket csak szemlélni lehet, a vásárlás továbbra is rendeléssel működik.

Az irányváltás része, hogy a telített amerikai mellett a dinamikus eladásokkal kecsegtető ázsiai és kelet-közép-európai piacok felé fordulnak. Idén májusban nyílt a cég második üzeme Kínában, a múlt héten pedig bejelentették a lengyelországi, Lódz melletti üzem felépítését. A kelet-európai régióban azonban - mondta a HVG kérdésére Jeff Kimbell, a Dell európai, közel-keleti és afrikai térségért felelős marketingigazgatója - meg kell küzdeni a nyugatinál nagyobb árérzékenységgel, ezért a névtelen konfigurációk alacsony áraival a komplett szolgáltatás értékét állítják szembe.

NAGY GÁBOR / NEW YORK

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.
A szír macskamentő és Thürmer Gyula egy dalban - itt a megzenésített hírek 2. része

A szír macskamentő és Thürmer Gyula egy dalban - itt a megzenésített hírek 2. része

Itt vannak a legjobban fizetett színészek, Dwayne Johnson megint kilőtt

Itt vannak a legjobban fizetett színészek, Dwayne Johnson megint kilőtt

A román elnök Make Romania Great Again feliratú sapkát kapott Trumptól

A román elnök Make Romania Great Again feliratú sapkát kapott Trumptól

Mindkét szétválasztott sziámi iker állapota stabil, a másik kislány is kinyitotta a szemét

Mindkét szétválasztott sziámi iker állapota stabil, a másik kislány is kinyitotta a szemét

Egy LGT-s koncerten szúrtak halálra egy többgyermekes családapát Polgáron

Egy LGT-s koncerten szúrtak halálra egy többgyermekes családapát Polgáron

Ufológusroham: szükséghelyzetet készítenek elő Nevadában

Ufológusroham: szükséghelyzetet készítenek elő Nevadában