Kliensei felháborodásának hatására a UPC Magyarország Telekommunikációs Kft.

Kliensei felháborodásának hatására a UPC Magyarország Telekommunikációs Kft. alig három hét után visszavonta a sárga postai csekket és papíralapú számlát igénylő ügyfelekre rótt, július elején bevezetett 96 forintos többletdíját. Tovább tárgyal azonban a céggel a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) annak érdekében, hogy ne csak a reklamálóknak, hanem mindenkinek, aki júliusban 96 forinttal többet fizetett be, írják jóvá a többletköltséget. E tekintetben azonban kevésbé engedékeny a UPC, mert - mint Szűcs László, a cég sajtóreferense a HVG-nek állította - "a társaság nem járt el jogszerűtlenül". Kovács Krisztina, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetségének (FEOSZ) sajtóreferense szerint viszont a Szőke kapitány reklámarcával képviselt cég tisztességtelen szerződési feltételeket diktált, ez pedig a polgári törvénykönyvbe ütközik. A számlaküldés ugyanis a szolgáltatás elválaszthatatlan része, nem többletfunkció, ezért díjat sem lehet felszámítani érte.

Nem egyedi azonban a UPC gyakorlata. A legmagasabb pluszdíj a Nordtelekom ügyfeleit sújtja: ők havi 239 forintért fizethetnek hagyományos postai úton a társaságnak. Az Invitel is díjat számít fel, a Pannon GSM Távközlési Zrt. pedig augusztus 21-étől tervez bevezetni 120 forintos számladíjat, ami miatt az NFH már felvette a kapcsolatot a céggel. Az Invitel a postai átutalási díjat hárítja tovább ügyfeleire, ami a korábbi Hungarotel-területeken már eddig is működött - indokolták a cégnél a HVG kérdésére. Kérdés, figyelembe veszi-e az Invitel indoklását az NFH. Újonnan bevezetett díjak, szerződésmódosítás esetén kifogásolható a számladíj, de ahol az ügyféllel korábban kötött kontraktus része a díjfizetés (mint az áram- vagy gázszolgáltatóknál), ott nem - mondta Kovács Krisztina.

Bereményi Géza író kapta a Kölcsey-emlékplakettet

Bereményi Géza író kapta a Kölcsey-emlékplakettet

A dopping világtörténelme nem az ókori görögökkel kezdődik

A dopping világtörténelme nem az ókori görögökkel kezdődik

Budaörsi önkormányzat: nem felelősek a szemészeten történt fertőzések miatt

Budaörsi önkormányzat: nem felelősek a szemészeten történt fertőzések miatt

Egyre több kínai városban bukkan fel az új tüdőgyulladás-vírus

Egyre több kínai városban bukkan fel az új tüdőgyulladás-vírus

A khichdi lett az idei első ételrekord

A khichdi lett az idei első ételrekord

Gumicsónakról esett a jeges Tiszába három szír férfi

Gumicsónakról esett a jeges Tiszába három szír férfi