"Az IMEI dolgozói, az egészségügyi személyzet fogalmazott súlyos kifogásokat részben a betegeket érintő bánásmódot, ellátást, részben pedig saját helyzetüket illetően" – mondta Takács Albert, az állampolgári jogok országgyűlési biztosának általános helyettese.
Az előzetes letartóztatásban lévők pszichiátriai kényszergyógykezelését végzők azt panaszolják, hogy a betegek nem megfelelő minőségű és mennyiségű gyógyszert kapnak, ha ez elfogy, akkor azt kevésbé hatékonnyal és rosszabb minőségűvel helyettesítik. A betegeknek a higiéniás és közegészségügyi ellátása nem megfelelő, nincs elég mosdó, nincs elég tisztálkodási alkalom, az étkeztetésre szolgáló edényeket nem mossák el rendszeresen, nem fertőtlenítik.
A dolgozók saját magukat illetően elsősorban a túlmunka nem megfelelő díjazását, a rossz munkakörülményeket, valamint kiszolgáltatottságukat kifogásolják. Ez utóbbi azt jelenti, hogy panaszaikkal nem mernek az intézet vezetéséhez fordulni, mert retorziótól tartanak. Ezért is fordultak névtelenül az ombudsmanhoz – mondta el Takács Albert.