A boltos arra hivatkozott, hogy a helyiség "nem cigányok részére van fenntartva". A hatóság a bírság összegének megállapításakor figyelembe vette, hogy az eljárás alá vont kft. alkalmazottja a jogsértő magatartást testi épség elleni fenyegetéssel, öt személy – köztük két kiskorú gyermek – ellen valósította meg.
A hatóság határozata ellen fellebbezésnek nincs helye, az elmarasztalt cég harminc napon belül bírósági felülvizsgálatot kezdeményezhet. Az Egyenlő Bánásmód Hatóság előtt a sértett személyeket a Nemzeti és Etnikai Kisebbségi Jogvédő Iroda (NEKI) képviselte.
2005. február 8-án délelőtt egy kalocsai roma vállalkozó testvérével, sógorával - egyben üzlettársaival -, illetve két kiskorú gyermekével betért egy helyi üzletbe, melynek bisztró részében üdítőt kívántak fogyasztani. A család az aznap reggel sikeresen megkötött üzletet kívánta megünnepelni.
Kiszolgálásukat a bolt alkalmazottja azonban megtagadta arra való hivatkozással, hogy "a helyiség nem cigányok számára van fenntartva". Közlésének azzal adott nyomatékot, hogy megfenyegette a családot, ha nem távoznak, előveszi a lőfegyverét.
A sértett roma család előbb a helyi polgármesteri hivatal kereskedelmi osztályán tett panaszt telefonon, majd kihívták a rendőrséget is. Végül a Nemzeti és Etnikai Kisebbségi Jogvédő Iroda kezdeményezésére az Egyenlő Bánásmód Hatóság folytatott le eljárást az ügyben.
A hatóság az eljárást követően megállapította, hogy az üzlethelyiség alkalmazottja megsértette az egyenlő bánásmód követelményét, amikor öt személy, köztük két kiskorú gyermek kiszolgálását megtagadta azok roma származása miatt.
Az alkalmazott jogsértő magatartásáért az üzletet működtető kft. felel, jelen esetben ötszázezer forint bírság megfizetésével. A Hatóság a bírság megfizetésén túl az elmarasztalt céget eltiltotta a jövőbeni hasonló jogsértések elkövetésétől.