A kellő jogalap hiányán túl problémát jelent még az is, hogy az orvosok által szolgáltatott információk adatkezelési szempontból "törékenyek", hiszen az "adatok útját" semmiféle külön védelemben nem részesítik.
Péterfalvi Attila szerint - elfogadva, hogy a közpénzek "nyomon követése" jogos igény - el kell dönteni, hogy ennek az ellenőrzésnek együtt kell-e járnia a betegadatok ellenőrzésével, vagy a pénzügyi és a szakmai ellenőrzést külön lehet-e választani.
Az ombudsman felhívta az egészségügyi minisztert, hogy helyezze hatályon kívül a kormányrendeletet, továbbá felkérte a jogalkotókat arra, hogy törvényi szinten teremtsék meg a jogalapot a tételes betegforgalmi jelentés használatához, figyelembe véve a személyes adatok kezelésének feltételeit.
Péterfalvi Attila állásfoglalásában kifogásolta, hogy a postai úton, floppyn eljuttatott adatokat sem védik külön, illetve a számítógépes programmal kapcsolatban is adatvédelmi aggályok merültek fel. Elmondta: amikor az Országos Egészségbiztosítási Pénztárnál (OEP) a programot szerették volna megtekinteni, az technikai okok miatt nem sikerült.
Az ombudsman elmondása szerint jogos az a panasz is, hogy akkor is különleges adatok kerülnek az OEP-hez, amikor a beteg ugyan vényköteles, de társadalombiztosítási (tb) támogatásban nem részesülő gyógyszert kap orvosától. Ilyenkor ugyanis a beteg semmilyen "jogviszonyban" nem áll a biztosítóval, hiszen állami finanszírozás nincs a gyógyszere "mögött" - mondta.