Nem sok hiányzott ahhoz, hogy lidércnyomássá váljon az október 23-ára időzített ausztriai kiruccanás. A családfő ugyanis csak a bécsi parkolóház kijáratánál vette észre, hogy otthon hagyta a bankkártyáját, a készpénzben elhozott euróból pedig a parkoláson túl alig futotta volna valamire. Tinédzser lányuknál volt ugyan egy másik banki plasztik, csak éppen pénz nem volt rajta. Riasztották hát telefonon az otthoni barátokat, hogy segítsenek. Volt, aki felvetette, felad nekik pénzt a Western Unionnál, amit néhány percen belül felvehetnek az osztrák fővárosban, kiderült azonban, hogy a szolgáltatás nem működik ünnepnap.
A család már-már visszafordult, amikor egyik ismerősük előállt egy másik ötlettel: utal a lánynak interneten, miután mindketten ugyanannál a pénzintézetnél vannak, s tudomása szerint a bankon belül a banki szünnapokon is lehet online utalni. Más pénzintézettől szóba sem jöhetett a segítség, ilyenkor ugyanis a bankok közös elszámolóháza, a Giro nem működik. Az ötlet bevált, és néhány perc múlva meg is jött az sms-üzenet a jóváírásról a lány mobiljára.
A vészhelyzetben jelesre vizsgázó éjjel-nappali online utalást azonban csak a pénzintézetek kisebb része kínálja ügyfeleinek. Ehhez ugyanis a számlavezető rendszerek költséges fejlesztésére van szükség, amire nem mindegyik bank vállalkozik. Ügyintézőik érvelése szerint ugyanis az ügyfelek többsége nem igényli, hogy bármikor, bárhol rendelkezhessen a pénze felett - akkor pedig minek belevágni a viszonylag drága fejlesztésbe?
Másképpen gondolkodtak viszont az MKB Banknál, ahol a számlavezető rendszer cseréje miatt átmenetileg megszűnt a nonstop utalás lehetősége, de egy fejlesztés révén idén júliustól újra van rá mód. "Legfeljebb néhány százan igénylik ezt a szolgáltatást, de ez is elég ahhoz, hogy ne engedjünk a megszokott színvonalból" - magyarázta a HVG-nek Kovács Balázs, az MKB Bank főtanácsosa, miért áldoztak a beruházásra. A pénzintézet tovább bővíti majd a szolgáltatást, a jövőben várhatóan bevezeti a betétek feletti 24 órás rendelkezést is.
A teljes cikket a legújabb HVG-ben olvashatja!
Papp Emília