Több tízezer utast érint a Malév csődje, itt vannak a legfontosabb információk arról, hogy nekik mit érdemes a jelenlegi helyzetben lépniük.
Előszöris, amit nem: teljesen felesleges egyrészt kimenni a reptérre, a járatok nem szállnak fel. E mellett szintén felesleges a légitársaságot hívni, mert egyrészt mindenki őket hívja, ezért elérni nagyon nehéz őket, másrészt nem segítenek, már nem tudnak segíteni. Az út megmentése érdekében a legsürgősebb feladat a B-terv kidolgozása és a jegyek megvétele.
A legfontosabb, hogy az alternatíva keresése legyen prioritás, utána ráér azt nyomozni, hogy visszaszerezhető-e a bebukott Malév-jegy ára. Ez utóbbival kapcsolatban ellentmondásosak az információk, de tény, hogy a kormány félretett 2 milliárd forintot az utasok kártalanítására.
A bebukott jeggyel rendelkezőknek el kell dönteniük, hogy ragaszkodnak-e az úthoz - ha nem, nincs tennivaló, csak megvárni a korrektebb infókat a kártalanításról. Aki utazni akar, vagy utaznia kell, célszerű megkeresnie azt a légitársaságot, mely a leghasonlóbb útvonalat repüli az eredetihez repülni kívánt útvonalhoz.
Folyamatosan jönnek ki a légitársaságok ajánlatai a mentőjegyekről, a Wizz Air például 9990 forintos, az easyJet pedig 70 eurós jeggyel rukkolt elő - előbbi a feladott poggyászt nem tartalmazza, az easyJet ajánlata viszont igen.
Érdemes végignézni a bécsi és pozsonyi variációkat is és ha olyan légitársaságnál akadunk jó alternatívára, mely nem adott még ki közleményt mentőjegyekről, akkor annak az ügyfélszolgálatán célszerű rákérdezni az esetleges Malév-kedvezményre. Délen élőknek a temesvári reptér járatai is alternatívát jelenthetnek.
Az alternatív járatok, illetve légitársaságok keresésénél hasznos oldal például a momondo.com, vagy a skyscanner.net. A lényeg, hogy célszerű gyorsan egyénileg intézni, minél hamarabb sikerül, annál nagyobb esély van olcsóbb jegyre, ha nem sikerül egységáron kínált mentőjegyhez jutni. Sajnos nincs más megoldás, mint saját pénzből új jegy vétele, s utána küzdeni a Malév-jegy visszatérítéséért.