Mintegy 200 utas vonult a sínekre Vittuone állomásnál, mintegy 30 kilométernyire Milánótól, amikor azt látta, hogy a beérkező vonat túlzsúfolt, és képtelenek rá felszállni.
A spontán tiltakozó megmozdulás 4 órán át tartott, és emiatt a Trenitalia vasúttársaság képtelen volt működtetni a Milánó-Róma vonalat; mintegy 20 járatot töröltek, 10-et késéssel indítottak.
A Trenitalia közölte, hogy megvizsgálja, miként enyhíthet a zsúfoltságon, és hogyan tarthatja be jobban a menetrendet.