Franziska Frey, a svájci főváros rendőrségének a szóvivője elmondta, hogy a biztonsági erők körbezárták az épületet. Az illetékes egyelőre csak azt tudta megerősíteni, hogy túszejtés történt, de még nem tudni, hogy egy vagy több embert ejtettek fogságba a behatolók. Azt sem tudni, hogy a támadók hányan vannak, és van-e fegyverük, és mik a követeléseik. A rendőrök a riasztást reggel 8 óra 10 perckor kapták.
N24.de értesülései szerint egy sérültet hoztak ki az épületből. Az El Pais úgy tudja, a sérült férfi az épületet védő biztonsági őr, akit az egyik maszkos terrorista sebesített meg.
Daniele Bersier, a svájci szövetségi rendőrség szóvivője közölte: egy különlegesen kiképzett alakulatot helyeztek készenlétbe a hatóságok.