Nem szép dolog a halott hozzátartozókban üzleti lehetőséget szimatolni, Chantal van der Velde mégis akkor gondolkozott el először egy vállalkozás indításán, amikor a Facebook automatikus üzenetben javasolta, hogy küldjön születésnapi gratulációt a nagymamájának – aki néhány hónappal korábban hunyt el. Ennek kapcsán a húszas éveiben járó holland nő egy barátnőjével, Graciella van Vliettel azon kezdett morfondírozni, vajon hány szolgáltatót felejtenek el értesíteni egy-egy kuncsaftjuk halála esetén, ami miatt a gyászoló rokonság még jó ideig kapja a kellemetlen és felzaklató leveleket, felszólításokat és elektronikus üzeneteket.
