Gyakran ismételt kérdések | HVG

A régi oldal elérhető valahogyan még?

A hvg.hu mostantól a jelenlegi, új formájában lesz elérhető. Célunk egy felhasználóbarát, modern oldal megalkotása volt, ahol letisztultabb környezetben találhatóak meg az ország és a világ legfontosabb hírei és elemzései. Mert a tisztánlátás hatalom.

Hol tudok előfizetni a hvg.hu prémium tartalmaira?

Az oldal tetején, a jobb felső sarokban látható „Előfizetések” gombra kattintva érheted el az előfizetési csomagokat.

Nem szeretnék előfizetni, de szívesen támogatnám a HVG-t. Hol tudom ezt megtenni?

A tamogatas.hvg.hu oldalon tudod egyszeri vagy ismétlődő adománnyal támogatni a munkánkat. Hálásak vagyunk minden támogatásért, ami a munkánkat segíti!

Hol találom a megújult oldalon a rovatokat?

A rovatokat a jobb felső sarokban található „hamburger” menüre kattintva érheted el. A menü bal oldalán a rovatok szereplenek, a jobb oldalán pedig az aktuálisan kiválasztott rovathoz tartozó legfrissebb cikkeket láthatod.

Hol tudom beállítani a sötét módot?

A régi fogaskerék ikont átköltöztettük a menübe. Ezt a jobb felső sarokban található "hamburger" menü ikonra kattintva érheted el. A menü tetején találod a sötét és világos mód beállítási lehetőségeit. Az új oldalon a betűtípus és a betűméret beállítása már nem elérhető.

A friss híreket nem találom a rovatok között.

A friss hírek rovatot a fejlécben helyeztük el, hogy minél gyorsabban elérhető legyen. Kattints a 'Friss⚡' gombra, hogy megnyíljon az új előnézeti ablak a baloldalon.

Mi történt a hvg360 oldalával?

Mostantól a hvg360 és a hvg.hu tartalmai egy közös híroldalon jelennek meg, hogy ezzel is átláthatóbbá tegyük az új felületet – így nem szükséges több különálló oldalon keresgélned a tartalmak között. A hvg360 cikkeit a leggyorsabban az oldal jobb felső sarkában található „hamburger” menüre kattintva érheted el.

Hogyan tudok hvg360-as, illetve más prémium cikkeket olvasni?

Lezáró kontrollba ütköztél, és nem látod a cikk végét? Ebben az esetben egy prémium cikkben vagy, amit csak az előfizetőink tudnak elolvasni. Ha szeretnél tovább olvasni, fizess elő a megfelelő termékre vagy klub360 csomagra!

Van előfizetésem, mégsem férek hozzá bizonyos cikkekhez és hírlevelekhez

A Pszichológia360 és a Prémium hírlevelek külön-külön termékek. Egyik sem része a hvg360 előfizetésnek. Ha szeretnéd mindegyiket elérni, akkor a legmagasabb, klub360 előfizetői csomagot érdemes megvásárolni, amit ezen a linken érsz el: https://info.hvg.hu/klub360.

Ez a csomag az összes HVG terméket tartalmazza, kiegészülve számos egyedi kedvezménnyel és speciális ajánlattal.

Illetve lehetőséged van megvásárolni a termékeket külön is az alábbi linkeken:

Az Adózóna - Útmutató cégvezetőknek a fentiektől is különálló termék, az alábbi linken vásárolható meg: https://info.hvg.hu/utmutato-cegvezetoknek

Mi az a klub360? Hol tudok rá előfizetni?

A klub360 a legmagasabb előfizetői csomagunk, ami a hvg360 hozzáférésen túl további elemeket tartalmaz. Az előfizetéssel hozzáférést kapsz a Prémium Hírleveleinkhez, melyek az aktuális, legfontosabb gazdasági és társadalmi információkat tartalmazzák, valamint a Pszichológia360-hoz is, ami a pszichológia és mentális egészség témájú prémium tartalmainkat foglalja össze. Emellett számos egyedi kedvezmény és speciális ajánlatot tartalmaz a klub360 előfizetés:

  • HVG Könyvek, HVG konferenciák belépőjegyeire és HVG-kiadványok online vásárlásakor 10-20% árengedmény;
  • HVG Extra Pszichológia Szalon, HVG Címlapsztori eseményekre 25% kedvezmény.
  • A klub360 előfizetői további egyedi, exkluzív ajánlatokban részesülnek.

Ezen a linken tudsz rá előfizetni: https://info.hvg.hu/klub360

Hol találom az előfizetésemmel kapcsolatos legfontosabb információkat?

A profil menün belül az "Előfizetéseim" menüpontban láthatod az éppen aktuális előfizetésedet. Amennyiben ezt szeretnéd módosítani vagy lemondani, akkor az Előfizetéseim oldalon, a Szállítási adatok rész alatt találod a "Lemondás" és az "Előfizetést váltok" lehetőségeket.

Hogyan érem el a profilomat?

Ahhoz, hogy elérd a profilodat, szükséges, hogy bejelentkezz. Ezt az oldal tetején a jobb felső sarokban található profil ikonra kattintva teheted meg. Ha sikerült bejelentkezned, akkor erre a gombra kattintva éred el a profilodhoz tartozó összes funkciót: ajánlott és mentett cikkek, követett szerzők, követett érdeklődési körök, adatok és előfizetések kezelése, valamint hírlevelek.

Hol látom az automatikusan megújuló előfizetésem következő kártyaterhelésének időpontját?

A profil menün belül az "Előfizetéseim" menüpontban. Ahhoz, hogy ezt elérd, a jobb felső sarokban lévő profil ikonra kattints és a lenyíló listából válaszd ki az "Előfizetéseim" menüpontot. Az előfizetéseim oldalon a "Megújítás időpontja" sorban láthatod a következő terhelés napját.

Hol tudok kijelentkezni?

A jobb felső sarokban látható profil ikonra kattintva, egy lenyíló menüt kell látnod. Ha ennek a menünek az aljára görgetsz, az utolsó előtti elem a Kijelentkezés gomb lesz. Erre kattintva megteheted a kijelentkezést.

Hol tudok hírlevelekre fel- és leiratkozni?

Vannak ingyenes és prémium hírleveleink. Ha ezekre szeretnél feliratkozni vagy leiratkozni, akkor erre két lehetőséged is van. Az oldal jobb felső sarkában lévő "hamburger" ikonra kattintva válaszd ki a menüből a "Hírlevelek" lehetőséget. Ha kiválasztottad, akkor a "Hírleveleim" oldalra navigálunk, ahol fel- és le tudsz iratkozni egyes hírlevelekről. A másik lehetőség, hogy a Profil ikonra kattintva a legördülő lista aljáról a "Hírlevelek" menüpontot választod ki.

A hírlevelek kategóriái: Ingyenes, Prémium, Pszichológia, Adózóna. Minden hírlevél címe mellett jobb oldalt található egy kijelölő négyzet. Ha az adott hírlevélre fel vagy iratkozva, egy pipát és sötétzöld színt látsz a dobozban, mellette (Feliratkozva) szöveggel. Ha nem vagy feliratkozva, akkor a négyzet üres, és a (Leiratkozva, iratkozz fel!) szöveg jelenik meg.

Hogyan tudom módosítani a számlázási/szállítási adataimat?

A számlázási, illetve szállítási adatokat a Profil menüpont alatt, az „Előfizetéseim” részben találod. Ehhez kattints a képernyő tetején lévő profil ikonra, majd a legördülő menüből válaszd az „Előfizetéseim” lehetőséget. Miután betöltött az oldal, keresd meg a „Számlázási adatok” vagy a "Szállítási adatok" sort, és kattints a „Módosítás” gombra. Ha elvégezted a kívánt módosításokat, ne felejts el a végén a „Mentés” gombra kattintani!

Mit jelent a "Hozzáférés kiosztása" a profiloldalon?

Ha hvg360 előfizetésed mellé vásároltál más terméket, például Prémium levelek vagy Pszichológia360 előfizetéseket is, akkor egy klub360 csomagra váltás esetén - amelynek része a Prémium hírlevelek és a Pszichológia360 is -, lehetőséged van az ezekhez tartozó még élő hozzáféréseket kiosztani valakinek. Így a már előre kifizetted hozzáférési időszak nem vész el, és megoszthatod másokkal is.

Mi történik az előfizetési időszakommal, ha előfizetési csomagot váltok?

Ne aggódj, a hozzáférésed nem vész el! A hozzáférési időszak folytatólagosan kiegészül az előző időszakkal.

Hirdetésmentes előfizetésem van, mégis látok hirdetéseket az oldalon.

A hirdetésmentesség csak a hvg360 cikkek oldalain érvényesek, hiszen az előfizetésed a hvg360 cikkeit, és ennek hirdetésmenetességét tartalmazza. A hvg.hu ingyenes cikkein továbbra is fogsz látni hirdetést.

Hol érem el a HVG Hetilap tartalmát?

A jobb felső sarokban a "hamburger" menü-re kattintva megjelenik a menü. Mobilon a jobb alsó sarokban található ez a menü. Görgess a menü aljára, majd a "Hetilapok"-ra kattintva megjelenik az oldal a lapszámokkal. Vidd a kurzort az egyik lapszám felé, ennek hatására a lapszámon a "Tovább a tartalomhoz" gomb fog megjelenni, kattints erre a gombra.

Hogyan tudom elolvasni a HVG Hetilap cikkeit az online felületen?

A hetilapok tartalma online csak a hvg360 előfizetőink számára érhető el. Ha szeretnéd online formában is elolvasni ezeket a cikkeket, akkor válassz ki egy tetszőleges csomagot, és fizess elő itt: https://shop.hvg.hu/

Fontos, hogy jelentkezz be az előfizetéssel rendelkező profiloddal. Ehhez kattints a jobb felső sarokban lévő profil ikonra.

Miért nincs kommentelési lehetőség az oldalon?

Az oldal megújításával párhuzamosan megszüntettük a cikkek alatti kommentelés lehetőségét. Az elmúlt évek tapasztalatai alapján úgy láttuk, hogy a kommentfelületek nem tudják azt a minőségi, kulturált párbeszédet biztosítani, amelyet olvasóink és mi is elvárnánk. Emellett a moderálás erőforrásigénye aránytalanul nagy volt a hasznos hozzászólások számához képest.

Továbbra is kíváncsiak vagyunk az olvasóink véleményére, ezért más formákban – például közösségi médiás felületeinken vagy emailben – továbbra is várjuk az észrevételeket.

Milyen lehetőségem van a hvg.hu személyre szabására?

Több lehetőséged is van az oldal személyre szabására. Megjelenítésben sötét és világos mód közül választhatsz a hamburger menüben. A megjelent tartalmat pedig különböző tartalmi beállításokkal tudod személyre szabni. Lehetőség van szerzőt követni, érdeklődési kört beállítani, rovatot követni, illetve cikket menteni.

Hogyan tudok szerzőt követni?

Ha van egy kedvenc szerződ, akinek a cikkei érdekesek számodra, egyszerűen kövesd őt – így írásai automatikusan megjelennek a profiloldalon a „Nekem ajánlott” szekcióban. Ezt akkor is megteheted, ha épp egy cikk oldalán jársz: a cím alatt megtalálod a szerző nevét, amelyre kattintva lehetőséged van követni őt. Ha a gomb narancssárgára vált, és megjelenik egy pipa, akkor sikeresen elmentetted a követést. Ha szeretnéd ellenőrizni, hogy mely szerzőket követsz, kattints az oldal tetején lévő Profil ikonra, majd válaszd a „Követett szerzők” lehetőséget. Itt megtekintheted az összes szerzőt, és azoknál, akiket már követsz, egy narancssárga pipa látható a jobb felső sarokban.

Hogyan tudok érdeklődési köröket beállítani?

A személyre szabott tartalmak eléréséhez beállíthatod a saját érdeklődési köreidet is. Ha egy cikk oldalán jársz, a cikk címe felett kategóriák és témák jelennek meg – ezek az érdeklődési körök. Ha szeretnél követni egyet, egyszerűen kattints rá. Ha a gomb narancssárgára vált és egy pipa is megjelenik, akkor sikeresen beköveted az adott témát! A beállításokat a profilodban is ellenőrizheted a „Követett érdeklődési körök” menüpont alatt.

Hogyan tudok cikket menteni?

Ha van olyan cikk, ami nagyon elnyerte a tetszésedet és szeretnéd elmenteni, hogy később könnyedén megtaláld, ezt egyszerűen megtudod tenni. Ha egy cikk odalán vagy, görgess lejjebb, hogy a főkép alatt a bal hasábban a "Mentés" gomb feltűnjön. A cikk mentéséhez kattints a mentés gombra. A mentés akkor sikeres, ha gomb keretének a színe és a szöveg színe is módosul, illetve egy pipát kell látnod. Mindezt persze leellenőrizheted úgy, hogy a jobb felső sarokban lévő profil ikonra kattintva a lenyíló menüből a Mentett cikkek menüpontra kattintasz.

Mi a különbség a rovat és az érdeklődési kör között?

A rovat kifejezés nálunk egy nagy témakört jelent. Legkönnyebben a menüre kattintva érheted el. Itt egy listában láthatod a rovatokat és (kiválasztás után) a hozzájuk tartozó cikkeket. Vagy, ha egy cikk oldalán állsz, a cím felett láthatod azokat a tematikákat, amik a cikkhez tartoznak. A bal első színes címke mindig a rovatot jelöli. A rovatok időtállóságát tükrözi, hogy a menüt a rovatok köré építettük, így mindig megtalálod az aktuális és releváns témákat.

Az érdeklődési kör egy kisebb gyűjtőfogalom, mint a rovat. Ha egy cikk oldalán állsz, a cím felett láthatod azokat a tematikákat, amik a cikkhez tartoznak. Az első ilyen címkét leszámítva (mivel az a rovatot jelöli) a többi érdeklődési kört jelöl meg. Ha rákattintasz egy érdeklődési körre, akkor egy olyan oldal fog betölteni, ahol az érdeklődési körhöz tartozó cikkek jelennek meg. Érdeklődési kört úgy tudsz bekövetni, hogy az oldal tetején található profil ikonra kattintva a lenyíló listából kiválasztod az érdeklődési körök menüpontot. Egy új oldalon megjelenik az összes érdeklődési kör, és egy tetszőlegesre rákattintva a gomb színe sötétebb lesz, illetve egy pipa jelzi, hogy az érdeklődési kört bekövetted.

Kihez tudok fordulni problémáimmal, kérdéseimmel?

Észrevételeiddel, kérdéseiddel a HVG Kiadó Zrt. Ügyfélszolgálatához tudsz fordulni, az alábbi elérhetőségen. e-mail: ugyfelszolgalat@hvg.hu, telefon: +36 1 436 2045.