„Mint a többi tőzsdei cégnél, nálunk is a profit a legfontosabb, ám csak a boldog cégek lehetnek nyereségesek. Mindent elkövetek, hogy az SAP ismét jókedvű vállalat legyen” – jelentette ki a napokban Hasso Plattner, az 1972-ben alapított SAP elnöke és legnagyobb részvényese. Az üzletember a tavalyelőtt kinevezett vezérigazgató, a több mint két évtizede a cégnél lévő Leo Apotheker távozásának bejelentésével kezdte meg a kollégák jobb kedvre derítését. A céget 2008 áprilisa óta másodmagával, alig hét hónapja pedig egyedül vezető Apotheker az alkalmazottak között költségcsökkentésével vált népszerűtlenné, ám a végzetét inkább az jelentette, hogy az SAP vevői is elégedetlenné váltak.
Pedig Apotheker volt az első SAP-vezér, aki közgazdasági és tanácsadói múlttal került a cég élére, és elődeivel ellentétben nem is konyított a programozáshoz. Távozását elemzők vállalatirányítási kudarcnak ítélik, aminek jeleként a korábban két számjegyű növekedéshez szokott szoftvercég – amelyet Németországban az amerikai Microsoftra adott európai válaszként emlegetnek – tavaly bevétele és nyeresége csökkenésével volt kénytelen szembenézni. Ezt még részben a gazdasági válság számlájára írhatják és a vállalati megrendelések visszaesését okolhatják érte, azt viszont a kommentárok már ballépésnek nevezték, hogy az SAP épp most döntött úgy: tíz év után először emeli a szolgáltatási díjait. Az ügyfelek – közéjük tartozik például az amerikai McDonald's, az Apple vagy a General Motors is – nehezményezték ezt, mondván, semmilyen többletet nem kapnak cserébe. A balhét Apotheker vitte el, noha Plattner is elismerte, hogy a hibás döntéseket testületileg hozták meg, így nem egyedül a – formailag – lemondott vezető felelős a bizalom megrendülése miatt.
Az SAP visszatér a sikeres éveket jellemző társ-vezérigazgatói szisztémához. A két új vezér az amerikai Bill McDermott és a dán Jim Hagemann Snabe, azaz – a cég történetében először – nem német áll a kormányrúdnál. Plattner a német Der Spiegel hetilapnak adott interjújában közölte, hogy elnökként nem szól bele a napi irányításba, mégis meghatározó szerepet játszhat a stratégia megújításában. Azért is fontos a több mint négymilliárd dolláros vagyont felhalmozó Plattner visszatérése, mert elemzők szerint McDermott és Snabe az elnökkel ellentétben nem igazán energikus és karizmatikus vezető. McDermott ugyanakkor nagyon jól teljesített Észak-Amerikában, míg a matematikus végzettségű Snabe az egyik kulcsfigurája az SAP szoftverfejlesztő részlegének.
Bevételei alapján az SAP az üzleti szoftverek terén világelső, ám legnagyobb riválisánál, az amerikai Oracle-nél kevésbé sikeresen alkalmazkodott az új piaci trendekhez. A legfontosabb változás az alkalmazások internetre terelése, hogy az ügyfelek a szolgáltatók által kínált „számítási felhő” (cloud computing) révén távoli szerverekről futtassák a bonyolult vállalatirányítási programokat. A német cég – amelynek felvásárlásáról 2003-ban tárgyalásokat folytatott az amerikai Microsoft, de a várható politikai és versenyhatósági ellenállás miatt az ügyletből semmi sem lett – hároméves késéssel csak az idén tervezi bevezetni a 100–500 főt alkalmazó vállalatoknak szánt, internetalapú Business by Design platformot, amelynek fejlesztését éppen Snabe irányítja.
Az Oracle és az SAP között több van, mint egyszerű üzleti versengés. A piac ítélete világos: az amerikai céget 116 milliárd dollárra, a németet ennek alig felére, 40 milliárd euróra értékeli a tőzsde. Az amerikai cég több pert indított a német vetélytárs ellen, a vádak szerint az SAP egyes leányvállalatai jogellenesen használtak fel Oracle-szoftvereket. Plattner és az Oracle-főnök, a versenyt minden téren abszolutizáló és személyes kérdésként kezelő Larry Ellison között régi ellentét is feszül. Mindketten imádnak vitorlázni, ebben a csúcstechnológiájú hajójára egész vagyont költő – az idei Amerika-kupát is megnyerő – Ellison jobban áll. Plattner állítólag nehezen felejti el, hogy egy 1996-os, Hawaii melletti versenyen, amikor hajója mozgásképtelenül sodródott, az amerikai milliárdos vitorlásának kísérőhajója is – az íratlan szabályokat felrúgva – segítségnyújtás nélkül elhúzott mellette. A felháborodott német letolta a nadrágját, és ülepét néhány keresetlen szó kíséretében az Oracle-hajó videózó legénysége felé mutatta. Ellison később azt állította, a gesztus neki szólt, Plattner azonban ezt mindig tagadta, mondván, riválisa hajója, a Sayonara akkor már ott sem volt.
NÉMETH ANDRÁS
