Óriási sorok kígyóztak a hét elején a Telenor és a Telekom üzleteinél, miután mindkét mobilszolgáltató áremelést jelentett be, és arra hívta fel ügyfeleit, jelentkezzenek, ha nem fogadják el az új díjszabásokat. A Telenor a múlt héten sms-ben tájékoztatta ügyfeleit díjszabásuk várható módosításáról, és június 30-ai határidőt adott nekik a visszajelzésre. Az előfizetőknek nem volt ugyan kötelező személyesen megjelenniük, elég lett volna a telefonos ügyfélszolgálatot felhívni, ám az is elérhetetlen volt. A cég most azt ígéri, mindenkit felhív, aki visszahívást kér, és az egyeztetésig nem lép életbe a tarifaváltozás. A Telekom júliusban küld újabb értesítést ügyfeleinek a díjváltozásokról, s az ezek kézhezvételétől számított 15 napon belül lehet visszautasítani a tarifaemelést. A két távközlési szolgáltató a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósággal (NMHH) a múlt héten kötött hatósági szerződésben vállalta, hogy ismét felhívja az előfizetők figyelmét a tarifamódosítással kapcsolatos jogaikra: ha nem fogadják el a szerződésmódosítást, akkor eztán is az eddigi díjak fejében telefonálhatnak.
Mobiltarifa-emelések
