Jonathan Guerin szerint a kísérettel utazó lányoktól nem tagadták volna meg a felszállást, amennyiben fizető utasok lettek voltak. "A két lányt tájékoztatták, hogy nem szállhatnak fel a gépre, amíg nem korrigálják a megjelenésüket. A fiatalokat nem zavarta a dolog, és megértették a helyzetet" – mondta a szóvivő.

Annak ellenére, hogy a három utas nem tett panaszt a történtek miatt, egy másik utas, Shannon Watts, aki hallotta a légitársaság munkatársa és az érintettek közötti párbeszédet, megosztotta az esetet a Twitteren és bejegyzéseiben "szexistának" nevezte a légitársaság előírásait, és mint fogalmazott, az eset "kellemetlen helyzetbe hozta a családokat".

A United Airlines lehetővé teszi alkalmazottai, vagy azok hozzátartozói és barátai számára, hogy ingyen utazhassanak. Az ilyen speciális utasokra azonban bizonyos öltözködési előírások vonatkoznak, mert – mint Guerin fogalmazott – ők gyakorlatilag a légitársaságot képviselik.

To recap #leggingsgate: @United policy preventing females from boarding airplane while dad gets on in shorts is sexist and sexualizes girls. https://t.co/64XhuaXvWz

— Shannon Watts (@shannonrwatts) March 26, 2017

A dresscode tiltja a cicanadrághoz hasonló, elasztikus anyagból készült nadrágok viselését. A fizető utasok természetesen viselhetnek ilyen típusú ruházatot.

Guerin szerint azonban a tangapapucsot, a fehérneműt láthatóvá tevő ruhát vagy tépett farmernadrágot viselő speciális utasok esetében is ugyanúgy járnának el, mint a lányoknál.