86 ezer utasnak fizet kártérítést a Qantas, mert nem létező járatokra adtak el jegyeket
Rekordközeli bírságot és kártérítést vállalt a Qantas a törölt járatokra eladott jegyek miatt.
Normális esetben 28 ezer ausztrál dollárba (kb. 6,7 millió forintba) kerülnek a Qantas Ausztráliából az Egyesült Államokba oda-vissza szóló első osztályú repülőjegyei, egy kódolási hiba miatt azonban rövid ideig 3400 dollárért (kb. 800 ezer forintért), vagyis 85 százalékos kedvezménnyel lehetett megvenni ezeket.
Körülbelül 300 embernek sikerült is bevásárolnia első osztályú jegyekből, mielőtt kijavították a hibát. A Qantas a közleményében azt írta, hogy sajnos, ez most egy olyan eset volt, amikor a jegyár túl jó volt ahhoz, hogy igaz legyen. A légitársaság nem rombolta le teljesen az utasok álmait, ahelyett hogy törölte volna a jegyeket, pluszköltség nélkül átfoglalta azokat a business osztályra, ahol ezen a viszonylaton körülbelül 11 ezer ausztrál dollárba kerülnek a jegyek. Azok az utasok pedig, akik nem elégedettek ezzel a megoldással, teljes visszatérítést kaphatnak.
A Qantasnak nemrég sokkal kínosabb jegyértékesítési botránya volt. A légitársaság ellen azért indított eljárást az ausztrál hatóság, mert tízezrével adta el a jegyeket olyan járatokra, amelyeket az értékesítés időpontjában már töröltek.
