Díjvisszafizetésre szólították fel a Vodafone-t

Utolsó frissítés:

Szerző:

szerző:
MTI
Tetszett a cikk?

Az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE) felszólítja a Vodafone Rt.-t, hogy térítse vissza a megváltozott feltételek miatt a szerződéstől elálló előfizetőknek felszámított díjat.

Közleményben az OFE emlékeztet arra, hogy a Fővárosi Ítélőtábla jogerősen kimondta, hogy az egyesület 2004. november 17-én, másodfokon jogerősen pert nyert a Vodafone ellen a társaság által alkalmazott Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) egyoldalú, tisztességtelen és jogszabályba ütköző módosítása miatt.

Ez alapján, január elején az OFE felszólító levélben kereste meg a Vodafone-t, érdeklődve, hogy a vállalat miként tesz eleget az ítéletben foglaltaknak. Az OFE közölte: a cég 2005. február 14-én kelt válaszleveléből kiderül, hogy az ÁSZF szövegéből "törlésre került, hogy a szolgáltató az adatforgalom függvényében jogosult a szolgáltatás korlátozására".

Az OFE álláspontja szerint az ítélet nyomán azok az előfizetők, akik az ÁSZF egyoldalú módosítását megelőzően, a korlátlan internethasználatra tekintettel kötöttek szerződést a szolgáltatóval, majd a korlátozás miatt felmondták azt, a Vodafone által velük megfizettetett elállási díjra jogosultak. Ennek ellenére az egyesülethez érkező panaszok arról tanúskodnak, hogy a Vodafone ezt nem hajlandó elismerni.