Kolontári otthonában találta a vörösiszap a Juhász házaspárt és két gyermeküket. Épp a déli harangszó idején elment az áram, majd vonatdübörgésre hasonlító hangot hallottak. A családfő kisietett az udvarba, és meglátta az áradatot. „Padlás!” – kiabálta visszarohanva. De későn. Az iszaptömeg feltépte a bejárati ajtót, betört a házba, feldöntötte a fagyasztóládát, amely elzárta a padlásfeljárót. Az asszony a kisszobában ragadt, és akkora ütést kapott, hogy elejtette 14 hónapos kislányát, Angyalkát, aki elmerült a vörösiszapban. Holttestét aznap este találták meg a faluban. A családapát az iszap elsodorta, a nagyszobában tudott csak kikászálódni belőle. Kitörte az ablakot, kimászott, és az ereszcsatornába kapaszkodva tartotta magát. Deréktól lefelé elérte ugyan az iszap, de nem vitte magával. A másik lány, a hároméves Dóri a ház hátsó részében játszott, amikor elsodorta az áradat. Többször is felbukott a maró folyadékban, nyelt is belőle, ám anyjának végül sikerült elkapnia és az árban úszó-lebegő ágyra dobnia. Már a nyakáig ért az iszap, de valahogy felmászott az ablakba ő is. Egyik kezével a kislányát tartotta, és csitította, ne moccanjon.
Két-három óra elteltével apadás kezdődött, akkor levették a bőrükre égett ruhákat, és pokrócba csavarva várták a segítséget – immár a padláson. A családanya háromnegyed négykor került kórházba, addig semmiféle orvosi segítséget nem kapott. Mint a veszprémi bíróságon elmondta, a tűzoltók csak magukat mosták, őket nem. A kislány szeme, nyelőcsöve, bőrének közel a fele sérült, megégett, két hétig szondával táplálták. De meggyógyult. Édesanyja a testének 65 százalékán szenvedett másodfokú égési sérüléseket, a családapa esetében 40 százalékos első- és másodfokú sérülést regisztráltak az orvosok.
A katasztrófáért polgári jogi értelemben felelős Mal Zrt.-nek 32 millió forint nem vagyoni kártérítést kell fizetnie a családnak a Fővárosi Ítélőtábla négy és fél évvel későbbi jogerős ítélete szerint. „A nem vagyoni károkhoz nem rendelhető pénzérték, hiszen az emberi élet és annak minősége, a testi épség vagy a család felbecsülhetetlen értékű. Ám a kártérítésként megfizetett összeg hozzájárulhat a károsultak életminőségének javításához, és segíthet a trauma feldolgozásában” – magyarázta a HVG-nek Magyar György, a család ügyvédje. A csődbe ment cégtől ilyen kifizetésre nem lehetett számítani, ám a kormány a veszprémi időközi választás előtt négy nappal, 2015. február 18-án 400 millió forintos alap létrehozásáról döntött, kifejezetten a megítélt nem vagyoni károk fedezésére. Juhászék végül a Veszprém Megyei Kormányhivatal döntésére kapták meg a megítélt összeget.
