Elkártyázottidő

Személyes sértettség szülhette a hűségidő csökkentésére benyújtott kormánypárti javaslatot – ezt az indokot vélik felfedezni a szakmán belül az elektronikus hírközlési törvény módosító javaslata mögött, amit Balla György és Kucsák László fideszes képviselő nyújtott be. A szolgáltatók jelezték: ha a mobiltelefonálás, kábeltévézés, internetezés területén nem lehet majd egy évnél hosszabb hűségidőt kikötni – amint az a törvénymódosítóban szerepel –, a díjak emelkedni fognak. A törvény átírását a képviselők azzal indokolják, hogy a kétéves hűségidő kiszolgáltatottá teszi a fogyasztókat, mert a cégek úgy alakítják tarifáikat, hogy a szolgáltatást így érje meg igénybe venni. A 24 hónap persze nem kötelező, az viszont igen, hogy a szolgáltató a hűségidő nélküli, valamit a 12 hónapos hűségidőre vonatkozó paramétereket is ismertesse az ügyféllel. Csakhogy az árképzés során a cégek azért preferálják a két évet, mert árérzékeny ügyfeleiknek a hűségidővel garantált bevételeikből nyújtanak kedvezményt. Igaz ez a csomagban olcsóbb – kábeltévé + internet + vezetékes telefon – szolgáltatásokra, valamint a felső kategóriás mobilokra is. Utóbbiakra még inkább, mivel a drága telefonok zömét többnyire még azok is részletre veszik, akik prémium szolgáltatási csomagra fizetnek elő – márpedig ennek a hosszabb hűségidő a fedezete. Az egy évben maximált hűségplafon a mobilszolgáltatók szerint ellentétes a kormánynak azzal a törekvésével, hogy a lakosság mind nagyobb hányada férhessen hozzá digitális szolgáltatásokhoz. ¬