Kitartalendület

Miközben a fejlett gazdaságokban fénysebességgel terjed a digitális technológia, a hazai kkv-k döntő többsége elöregedett informatikai gépparkot működtet, s ezzel jelentősen rontja közép- és hosszú távú üzleti kilátásait. A Magyar Kereskedelmi és Iparkamara (MKIK) felmérése szerint a kkv-k többségénél cserére szorul az informatikai géppark egy része, a legrégebbi számítógépek életkora ugyanis eléri a 12 évet.

A tanulmány arra a következtetésre jutott, hogy a cégek nem használják tudatosan a digitális eszközök adta lehetőségeket. Mert bár a kkv-k négyötöde már működtet saját internetes oldalt, azok nem frissülnek megfelelő ütemben, s a vállalkozásoknak csupán a töredéke ajánl netes értékesítési formát. Ritka az adatbázis-építés is, s csak a kkv-k ötöde veszi a fáradságot, hogy a kapcsolattartáshoz hírleveleket küldjön az ügyfeleknek.

Az is sokatmondó adat, hogy a kkv-k többsége a számláit még mindig nyomtatja, és papír formájában iktatja – ebben a tekintetben ráadásul nincs lényeges különbség nagyok és kicsik között –, a teljesen papírmentes számlatárolás mindössze a 7-8 százalékukra jellemző. Az MKIK döbbenetesen rossz eredménynek tartja, hogy a magyar kkv-k kevesebb mint egyharmadának van átgondolt adatvédelmi és biztonsági szabályzata.