Már az oltás elején egy tűzoltó bekopogott a hölgy és gyermekei lakásának ajtaján, de mivel nem jött válasz, odébbállt. A később érkező csapat berúgta az ajtót, tüzet is oltott, de abba a szobába nem mentek be, ahol a haldoklók voltak. Fél óra múlva a Kazincbarcikáról érkező, a miskolciakat váltó tűzoltók hozták ki a gyermekeket és édesanyjukat. A tűzvizsgálat során sem álltak a helyzet magaslatán a miskolciak, azt sem sikerült megállapítaniuk, hogyan keletkezett a gyorsan terjedő tűz. Az áldozatok hozzátartozóinak jogi képviselője, Török Zsolt ügyvéd szerint, ha lezárul a vizsgálat, kártérítést várnak.
