Az államkincstár közleményében arra figyelmezteti az érintetteket, hogy a hiánypótlási felhívás kézhezvételétől számítva nyolc napon belül kell pótolni az igazgatóság által kért iratokat.

Akik a hiánypótlási felhívás ellenére sem küldik meg a hiányzó adatokat a kincstár megyei igazgatóságához, azok esetében a kedvezmény megállapítására irányuló eljárást meg kell szüntetni, illetve a jogszabályok alapján el kell utasítani, így erre az évre már nem vehetik igénybe a támogatást - írják.

A kedvezménnyel, valamint a hiánypótlással összefüggő kérdések megválaszolására a Magyar Államkincstár ügyfélszolgálatai, illetve a Call Center munkatársai rendelkezésére állnak. (06-1-452-2910, 06-30-344-0045, 06-70-460-9005, 06-20-881-9535)

Az államkincstárhoz a február 28-ai határidőig több mint 69 ezer kérelmet nyújtottak be. A kincstár az elmúlt hét végén kezdte meg a hiánypótlást igénylő ügyekben a felhívások kiküldését.

A gyakoribb hiánypótlási okok között szerepel, hogy a kérelmező személye nem azonos a csatolt gázszámla fizetőjének személyével, vagy nem került a kérelemhez csatolásra az utolsó havi gázszámla.

Hiánypótlásra szorulnak továbbá azok az EMFESZ szolgáltatóval szerződéses viszonyban álltak részéről benyújtott kérelmezők ügyei is, akik EMFESZ-számlát csatoltak. Az államkincstár tájékoztatása szerint ugyanis az ilyen számla már nem alkalmas a kedvezmény megállapításához.

A kedvezményes földgáz-árra azok a - három vagy több gyermek után családi pótlékban részesülő - családok jogosultak, akik kérelmüket február végéig eljuttatták a bejelentett lakóhely, illetve tartózkodási hely szerint illetékes államkincstár megyei igazgatóságához.