Az előírások meghatározzák: a hivatalnokok miképpen lépjenek kapcsolatba az ügyfelekkel, miként működjenek együtt munkatársaikkal, milyen kertek közt adjanak hangot panaszaiknak, és elfogadhatnak-e előnyöket. Az erkölcsi szabályok a fegyelmiknél is egyértelmű helyzetet teremtenek.
Rétvári Bence, az Igazságügyi Minisztérium parlamenti államtitkára a lapnak elmondta: a kódexek általános iránymutatást tartalmaznak, a rendelkezéseket egyszerű, közérthető nyelven fogalmazzák meg.
