A kétszintes családi házhoz azért riasztották a szülők a mentőket, mert két tíz év körüli gyereküket eszméletlenül találták a fürdőszobában. Mire a gödöllői tűzoltók kiértek, a szülők már átszellőztették a lakást, de később az emeleten, ahol a fürdőszoba is van, a bezárt nyílászárók mellett igen magas szén-monoxid-koncentrációt mutattak a műszerek.
A gyerekeket hosszú időn át próbálták újraéleszteni a mentők, de nem tudták megmenteni őket.
A rendőrség, a katasztrófavédelem és a gázszolgáltató szakemberei is a helyszínen vannak, a haláleset körülményeinek tisztázására több vizsgálat is indul.