Az esetekről az Index számolt be. A BKV közölte, szerdán a műszaki hibát az okozta, hogy a felvonó kabinja túlfutott a felső végálláson. A 12 utast kimentették a liftből, a felvonó újraindítása és próbajáratása során megfelelően működött, ezért újra üzembe helyezték.

Csütörtökön azonban ismét műszaki hiba okozott problémát, és szintén 12 utas rekedt a felvonóba. A biztonságtechnikai felülvizsgálat megállapítása alapján a felvonókötél megnyúlása okozta a problémát. 

Ezek után a BKV lezárta a liftet és intézkedett a beállítások újbóli elvégzéséről és a rendkívüli karbantartásról. A BKV szerint az utasok a személyfelvonóban nem voltak veszélyben, az állomás kiképzett személyzete mentette ki őket.