Kihívások és lehetőségek – mire számítanak az európai vállalkozások?
Összességében pozitív növekedési kilátásokról számoltak be az európai vállalkozások az Eurobarométer friss felmérése szerint.
A vállalatfejlesztési szakemberek világszerte elismerik, hogy egy-egy adott iparágban annak a cégnek tud kialakulni komoly előnye, aki előbb vezet be automatizálásra képes ügyfélkapcsolat-kezelést támogató rendszert. A legtöbb magyar kis- és középvállalkozás azonban nem engedheti meg magának sem a drága nemzetközi CRM szoftvereket, sem azt, hogy akár egy ügyfelet is elveszítsenek csupán azért, mert nem tudták feladataikat megfelelően ütemezni, ellenőrizni, végrehajtani. A két internetes szakember új, közös vállalata a MiniCRM.hu olyan hiánypótló szolgáltatást nyújt a magyar kkv-nak, amellyel sokkal precízebb és jövedelmezőbb munkát tudnak végezni.
A MiniCRM.hu létrehozásával a magyar piacon olyan eszköz jelent meg, mely havi néhány ezer forintért minden olyan információt (legyen az határidő, számlázási feladat, munkatársak időbeosztása, ügyfelek elérhetőségei, tennivalók listája) rendszerez és tárol, mely a vállalat profitszerzéséhez szükséges.
Az online felületen látható, hogy melyik ügyfelet mikor kell visszahívni, melyik tárgyalásra mit kell előkészíteni, melyik kolléga melyik ügyféllel mikor foglalkozott, de a rendszer kezeli például a megrendeléseket, ügyfelek elérhetőségét, kéréseit is. A MiniCRM.hu a vállalatok számára olyan eszközt biztosít, mellyel nem fog egy ügyfél sem kicsúszni a kezük közül, és mindig hatékonyan tudják majd követni a feladatokat, az ügyfelek igényeit, illetve munkatársaik időbeosztását.
Mára több mint 700 felhasználó számára nyújt professzionális ügyfélkapcsolat-kezelési megoldást bérelhető internetes felületen. Magyarországon a szolgáltatást számos webáruház, valamint honlap-fejlesztő cég, autószalon és médiavállalat is használja már.
