Minden utasnak visszatéríti a jegy árát a United Airlines azon a járaton, amelyikről egy utast erőszakkal ráncigáltak le a biztonsági emberek – közölte a cég vezetője. Az amerikai társaság láthatóan mindent megtesz azért, hogy megpróbálja jóvátenni a hírhedt akciót, Oscar Munoz elnök-vezérigazgató bocsánatot is kért – igaz, korábban még helyeselte az eljárást. 

A hetven utasnak szóló kártérítés fényét kicsit rontja, hogy a társaság a Bloomberg kérdésére nem árulta el, a kompenzációt pénzben kapják az utasok, netán törzsutaskártyájukon írják jóvá, vagy más formában adja nekik a United.

A United Airlines Chicagóból Louisville-be közlekedő járatára több jegyet adtak el, ezért nem maradt hely a társaság néhány munkatársának, még úgy sem, hogy az önként lemaradó utasoknak kártérítést ajánlottak fel, így önkényesen kiválasztottak négy utast, és felajánlották nekik, hogy másik géppel elszállítják őket. Hárman elfogadták az ajánlatot, a kínai származású férfi azonban nem akart leszállni. Erre hívták a biztonságiakat, akik fejbe verték, a padlóra szorították, és a karjánál megragadva húzták ki a repülőgépről. A véres jelenetet az egyik utas mobiltelefonon rögzítette, így került nyilvánosságra. A videó itt látható.