Nem félünk eléggé
Az elmúlt években drámaian nőtt a kibertámadások gyakorisága és súlyossága. A hazai cégek – különösen a kis- és középvállalkozások – kockázatérzékelése és felkészültsége azonban érdemben elmarad a helyzet által indokolt mértéktől.
A Szegedi Vízmű próbálja kiváltani a leolvasók munkáját, és inkább távmérésre alkalmas vízórákat ajánl a fogyasztóinak – írja a Délmagyarország.
A lap szerint a város egyik kertvárosi részében tíz éve szereltek fel ötven speciális vízmérőt. Ezekről az utcán elsétálva gyűjtötték az adatokat, így nem kellett becsengetni a lakásokba. 2012-ben fő- és mellékmérős társasházakban szereltek fel ugyancsak 50 vízórát, kísérleti jelleggel és együttműködve az áramszolgáltatóval. Ez a megoldás jelentősen csökkentette a főmérő és mellékmérő közötti különbözetet, ami egyébként az ügyfélpanaszok 80 százalékát okozza.
A távleolvasási rendszer lényege: a vízmű a mérőállást úgy is megkapja, hogy a közelébe sem megy a vízóráknak. Ezek az adatok adják a számlázás alapját, de alkalmasak a fogyasztás elemzésére is. Ha valami baj van, például törik a cső, vagy elfagy a vízóra, a rendszer azonnal riasztja a szolgáltatót és a felhasználót is – magyarázta Bóka József, a Szegedi Vízmű Zrt. értékesítési osztályvezetője.
A sikeres tapasztalatok alapján a vízszolgáltató olyan társasházak közös képviselőit kereste meg, amelyekben legalább a lakások hatvan százalékában cserélni kell a lakók vízóráját, mert lejár a 8 éves hitelesség. Februárban tájékoztató fórumokon is bemutatták a távmérős rendszert.
Egy egyszerű vízóra csoportos cseréje 8 ezer forint, a távmérésre alkalmas ennél 10 ezerrel több, de ezért folyamatos csőtörés- és vízóraelfagyás-figyelést kap az ügyfél. Egy nyolcórás műszakban az új technikával ezer fölé is mehet a leolvasott órák száma az eddigi nagyjából kétszáz helyett.
Egy hatvanlakásos tízemeletesnél felmegy a lift a legfelső szintig, tetején a rádióvevővel, lefelé pedig begyűjti az összes vízóra adatát. Ezzel a megoldással a szolgáltatási szerződéssel nem rendelkező, lakatlannak bejelentett lakás fogyasztása is egyszerűen nyomon követhető – magyarázta a szakember.
A leolvasott adatokat akár 15 percenként is továbbítja a rendszer. Ez azt jelenti, hogy a 16. percben már ki is derülhet, ha például elromlik és folyni kezd egy vécétartály.
