Kihívások és lehetőségek – mire számítanak az európai vállalkozások?
Összességében pozitív növekedési kilátásokról számoltak be az európai vállalkozások az Eurobarométer friss felmérése szerint.
Ahogy arról mi is beszámoltunk – a csehországi és a szlovákiai üzletek mellett – augusztustól a magyarországi IKEA-k 9 helyett 10 órakor fognak kinyitni, bezárni pedig hétfőtől szombatig 21 helyett 20 órakor fognak. A vasárnapi 19 órás zárás változatlan marad. A Világgazdaság kérdésére az okokról most azt közölte a vállalat: az emberek kevesebbet vásárolnak a reggeli, illetve az esti órákban, ám egyre nagyobb az érdeklődés a távoli vásárlási lehetőségek iránt.
Lubomír Zákopcan, a soroksári IKEA áruház vezetője a lapnak felidézte, hogy a trendek változásának felismerésével nagyobb hangsúlyt fordítanak az online értékesítésre – és hat átvételi pontot is nyitottak országszerte, de nyáron két dél-balatoni mobil ponton is át lehet venni a megrendelt bútorokat. A nagyobb vidéki városokban – például Győrben, Pécsen vagy Szegeden – létrehozott pontokon kívül a későbbiekben úgynevezett „tervezési pontokat” is ki fognak alakítani. Ezek pontos helyét még nem lehet tudni.
Adataik alapján míg 2018. szeptember 1-jétől 2019. augusztus 31-ig a vásárlások 91 százaléka áruházi vásárlás volt, 2020. szeptember 1-jétől 2021. augusztus 31-ig 19,3 százalék volt már az online csatorna részesedése a teljes értékesítésből. A kieső munkaórákat arra is felhasználnák, hogy a dolgozóik több tréningen vegyenek részt – mondták el.
A kibővített, távoli értékesítési ponttá bővített ügyfélszolgálatukon is lesznek új munkahelyek, így a toborzást nem hagyják abba a nagyjából 16 százalékkal rövidebb nyitvatartási idő ellenére sem.
