Ezrével törli a járatait a világ legnagyobb, amerikai fapados légitársasága

Az egész amerikai közlekedés bajban van, annyi gépet mond le a Southwest Airlines.

  • hvg.hu

„Nehéz nap” – így jellemezte a mostani hétfőt a Southwest Airlines vezérigazgatója, amikor közel háromezer járatot kellett lemondania a cégnek. Hasonló számban fújták le a repülők indulását kedden és szerdán is, és nem látszik, hogy javulna bármitől is a helyzet, vagyis elég jó az esély arra, hogy csütörtökön napközben meglegyen a heti tízezredik lemondott járat. Az is kiderült, hogy december 31-ig egész biztosan nem lehet más időpontra áttenni a jegyeket. A cég a Facebookon kért elnézést.

An Update from Ryan Green

We’ve let our Customers and Employees down, and we pledge to do everything we can to make it right. We know many of you have not been able to reach a Customer service representative, and we sincerely apologize for the extended wait times. If you still need assistance rearranging your travel, getting a refund, or tracking down your luggage, please visit https://swa.is/3WuZgEh

Posted by Southwest Airlines on Wednesday, December 28, 2022

A légitársaság magyarázata szinte pontosan a régi rossz vasutas vicc („a télre felkészültünk, csak a hóra nem”), mint mondták, teljesen felkészültek a karácsonyi-szilveszteri nagy forgalomra, de az már túl sok volt nekik, hogy egy ilyen időszakban van rendkívül rossz időjárás. Annyi gépet kellett lemondani a kemény téltől sújtott helyeken, hogy a repülőket nem tudják átirányítani oda sem, ahol amúgy rendben van az időjárás. Emellett az „elavult és atipikus rendszerrel” magyarázza a cég a hibáját.

A Business Insider arról ír: annyian próbálnak átfoglalni más légitársaságok gépeire, hogy a teljes amerikai légiközlekedésben érezni lehet a bajokat. És mivel a kereslet hirtelen nagyot nőtt, más légitársasások jegyárai jókorát drágultak.

 

Hozzászólások