szerző:
hvg.hu
Tetszett a cikk?

Bár a hét elején még azt ígérték a szervezők, hogy a jegyek bemutatása esetén visszafizetik annak árát a Jacko-előadással elégedetlen nézőknek, úgy tűnik, ez csak ígéret volt: csak azoknak akarnak fizetni, akik nem nézték végig a botrányos show-t és nem csak a jeggyel, hanem számlával vagy nyugtával is igazolják a jegyvásárlást.

A hvg.hu birtokába került egy - a botrányos Jacko-show egyik nézője és a rendezvényt szervező Jukebox Kft. közötti - elektronikus levélváltás. Ebben a panaszos először arról érdeklődött a szervezőknél, a jegy birtokában milyen módon tudja visszakapni a pénzét. Válaszlevelében a szervezők azt írták, kárpótlásul becserélik a jegyét egy másik, általuk szervezett rendezvényre. Ez azért is furcsa, mert a Jukebox Kft. korábban azt ígérte, a jegy bemutatása után visszafizeti a jegyek árát. Újabb levelében ezért a panaszos megismételte, hogy ő nem egy másik rendezvényre szeretné a jegyét becserélni, hanem az árát akarja visszakapni. Erre azt válaszolta a cég, hogy csak azoknak hajlandó kifizetni a jegy árát, aki nem nézte végig a koncertet és számlát vagy nyugtát is csatol a jegye mellé.

„Mint szervezők, a nemzetközi franchise feltételei szerint jártunk el a kommunikációs kampány, mint a lebonyolítás vonatkozásában, azaz azokat az információkat és kommunikációs anyagokat használtuk fel, amelyeket a show nemzetközi jogtulajdonosától kaptunk” – írták a panaszosnak a szervezők, hozzátéve: tudomásul vették a nézők egy részének véleményét, mely szerint a produkció nem volt színvonalas, és nem azok a szereplők léptek fel, akiket vártak. Külön hangsúlyozzák, hogy a jegyeket a Danubius Music irodájában nem hajlandók átvenni.

A Jukebox Kft. korábban írásban és élőszóban egyaránt arról tájékoztatta az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesületet (OFE), hogy kártalanítanak minden elégedetlen fogyasztót. A múlt pénteken Szegeden, szombaton és vasárnap pedig a fővárosban, a Syma csarnokban tartott koncert szervezői azt ígérték, hogy a show a tavaly elhunyt világsztár, Michael Jackson táncosait és vokalistáit vonultatja fel. Ebből azonban egy szó sem volt igaz, a fellépők soha nem dolgoztak együtt a világsztárral.

A cég keddi közleménye szerint az összes panaszlevélre folyamatosan válaszolnak, felkínálva a kárpótlás lehetőségét, az eredeti jegy bemutatása mellett pénzvisszafizetés vagy más produkcióra történő jegy-átváltás formájában. A birtokunkba került levélváltásból viszont egyértelműen kiderül, hogy a Jukebox Kft. ódzkodik a jegyek visszafizetésétől és azt akarja elérni, hogy a panaszosok egy másik rendezvényre szóló jeggyel érjék be a kártalanítást. Közleményükben azt írták, az eredeti jegy bemutatása mellett visszafizetik a jegy árát. Említést sem tettek arról, hogy a számlát is kérik, illetve nem fizetnek azoknak, akik végignézték az előadást.

Az előadásról és annak visszhangjáról szóló cikkünket itt olvashatják.

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

A koronavírus korunk legnagyobb krízise, melyben szó szerint létfontosságú a hiteles forrásból való tájékozódás. A HVG-ben ebben a helyzetben is elhivatottan teszünk eleget küldetésünknek: pontos, tényszerű és független tájékoztatást biztosítunk olvasóinak.

Arra kérünk támogasd munkánkat, hogy a nehéz körülmények között is naprakész információval szolgáljunk neked.

Ránk számíthatsz – mi is számítunk Rád!

A koronavírus korunk legnagyobb krízise, melyben szó szerint létfontosságú a hiteles forrásból való tájékozódás. A HVG-ben ebben a helyzetben is elhivatottan teszünk eleget küldetésünknek: pontos, tényszerű és független tájékoztatást biztosítunk olvasóinak.

Arra kérünk támogasd munkánkat, hogy a nehéz körülmények között is naprakész információval szolgáljunk neked.
Ingyen telefonálás, akár képpel is: új funkciók érkeznek a Google Duo appba

Ingyen telefonálás, akár képpel is: új funkciók érkeznek a Google Duo appba

Egyelőre 32 embert tudnak lélegeztetni a Szent János Kórházban

Egyelőre 32 embert tudnak lélegeztetni a Szent János Kórházban

Égetően hiányoznak a vendégmunkások a brit földekről

Égetően hiányoznak a vendégmunkások a brit földekről