Vevőócsárló Tesco-alkalmazottak csoportjára bukkant a Daily Mail angol napilap egyik újságírója, a híres közösségi webportálon, a Facebookon. A portál lehetővé teszi, hogy a regisztrált felhasználók érdekeltségük szerinti csoportokat alkossanak és levelezésbe kezdjenek egymás között. A Tesco Employees Could Rule The World csoport félszáz tagja a vevők butaságáról csetelt a csoport fórumán, mégpedig elég szélsőséges hangnemben.

A Tesco vezetői nem tudtak a dologról, és a napilap megkeresésére úgy reagáltak, hogy utánanéznek a megjegyzéseknek, amelyek trágár szavakat is tartalmaznak a vevőket büdösnek, hülyének és gorombának titulálva. A körülbelül hatvan résztvevő hőbörgő párbeszédét bárki olvashatta, aki regisztrált, de a hangvétel nem csak ezért meglepő. A Facebookon ugyani az iwiw magyar oldalhoz hasonlóan mindenki többnyire a saját nevével szerepel (ha úgy regisztrálta magát), tehát azzal is bukik le.

Az egyik tag, B. Clarke, így ecsetelt egy eseményt: „Egy vevő szombaton arra panaszkodott, hogy az 1,29-ről 64 pennyre leárazott mini uborka drága, csóró b***! Bárcsak otthon maradnának az ilyen f***fejek és online vásárolnának. Akkor nem kellene velük foglalkozni!”

R. Richardson pedig arról panaszkodott, hogy a vevők mindig megtalálják, holott másik húsz eladó is van az üzletben arra, hogy megkeressenek valamit, ha azt a vevő nem találja. „Legszívesebben felkiáltanék, add ide a bevásárló listát szenilis, öreg tehén, és majd én bevásárolok neked csak szállj le rólam” – írta dühvel.

C. Biggs-Tandyt is a kérdezősködő vevők idegesítik, főleg a kérdés „Elnézést Ön itt dolgozik?” „Nem, nem itt, a Tesco egyenruha a legújabb divat, a Vouge-ban láttam a múlt héten... Hát persze hogy itt dolgozok, te hülye! ” – lenne szíve szerint a lány válasza.

Z. Ashley Earlnek az nem tetszik, ha a vevő a pultra helyezi a pénzt és nem a kezébe, mert akkor azt fel kell kapirgálnia. „Van valami fertőzőbetegségünk, ami elkapható? Ezért nem akarnak megérinteni? Tudatlan f***ok” – nyomatékosítja mondandóját ő is trágár beszéddel, és akad még más panasz is.

S. Harrop nem bírja, hogy ki kell szolgálni a büdös embereket is, „akiktől elhányom magam”. G. Duly pedig egyenesen úgy fogalmazott, hogy az egyetlen dolog, amitől máris el van rontva a napja „h a a vevő a pénztáramhoz jön. ”, még jó, hogy Dully pénztáros.

Egyetlen dolgozónak volt pozitív hozzászólása a fórumhoz. S. Shah arról számolt be, hogy szereti a pénztárosi munkáját, és hogy az emberek, akikkel dolgozik „nagyszerűek, vidámak, barátságosak, toleránsok és keményen dolgoznak, ez elmondható a vevőkről is (oké, néhány kivétel azért akad...).”

A Daily Mail megkeresésére Mis Bigg-Tandy reagált csak, a Coventry Egyetem pszichológia szakán tanuló lány a Tesco munkával egészíti ki a jövedelmét, és kijelentette, hogy a megjegyzését csupáncsak viccnek szánta. „Semmi ilyesmit nem mondanék a vevőnek, de van néhány vevő, akivel komolyan nehéz, kiabálnak, trágárságokat vágnak a fejünkhöz, azért a többség rendes és szeretem a munkámat” – mentegetőzött a lány.

A Facebook csoport majdnem 2000 tagot számlált a Daily Mail szerint, akiknek csak a kis hányada káromkodott, de ezt mi nem tudtunk már ellenőrizni, mert a csoport lekerült a portál weboldaláról.

A Tesco szóvivője később mégiscsak kommentálta az esetet. „ A Facebook egy népszerű és vidám oldal, de ha a dolgozóink valamelyike túl messzire ment a mondandójával, akkor megtesszük a szükséges lépéseket.” Bár a Tesco hírneve tényleg a sárban hever, a munkahelyen kívül elmondott véleményéért nem igen lehet kirúgni valakit. Még ha – meglepő módon – a cikkhez hozzászóló 134 olvasó többsége szerint ez is lenne a megfelelő büntetés.

Krisztina O’Brien