A magyar csoport hótalppal felszerelkezve a magyar határtól pár órányira lévő Rax-Alpokban kirándult. Lefelé tartottak a kétezer méternél nem sokkal magasabb hegyről, letértek a kijelölt turistaútról, közben besötétedett, és eltévedtek.

„Telefonon riasztották a hegyi mentőket, este kilenc után nem sokkal indultunk a keresésükre. Tizennégy hegyi mentő vizsgálta át a környéket, de sokáig nem találtuk a magyarokat.” – mondta Josef Zinkl, a mentők egyike a SíTV-nek. Később ismét sikerült velük telefonon beszélni, jelzőrakétát lőttek fel, ami végül segített a mentőcsapatnak beazonosítani a helyet.

Éjfél után találták meg az öt férfiból álló társaságot, akik már órák óta fagyoskodtak a mínusz 10 fokos hidegben és az erős szélben. A Rax-Alpok közelsége miatt a magyar turisták egyik kedvelt célpontja.