Az eCall technológia az Európai Parlament eSafety programjának része, amely vegyes, állami és magánfinanszírozással valósul meg. Az akciótervet EU-szerte, így hazánkban is alkalmazzák majd.
Ütközés esetén az eCall technológia automatikusan értesíti a mentőket és jelenti a baleset pontos helyszínét. (A hívás nem csak automatikusan működik, szükség esetén manuálisan is kezdeményezhető.) A pontos helymeghatározás lerövidíti azt az időt, ami alatt a segítség eljut a baleset helyszínére, s ez ugrásszerűen megnöveli a sérültek túlélési esélyeit. Ha az eCall már most Európa-szerte működne, becslések szerint évente kétezer emberéletet menthetne meg a jelenlegi mintegy 50 ezer halálos áldozatból.
Az ütemezés szerint 2005 végéig a hatóságok megegyeznek az eCall standardjaiban és specifikációiban, 2006-ban kezdődne a teljes körű tesztelés és 2009-re indulna a projekt, vagyis megkezdődne a végrehajtás. A technológia a 112-es hívószámra épül, így minden európai országban ez lesz a sürgősségi hívószám. Ahhoz, hogy a technológia működjön, olyan pontokat kell felállítani, amelyek válaszolnak a hívásra, ezek angol neve Public Service Answering Point. Azokban az országokban, ahol ilyen pontok már léteznek, legkésőbb 2007-ig alkalmassá kell tenni e pontokat arra, hogy az eCall rendszerben is működjenek.