A visszahívás a Dynabook és a Dynabook Satellite laptopokra vonatkozik, amelyeket idén március és május között gyártottak. Néhány napja a Dell számítógépipari vállalat rendelt el példátlan méretű laptop visszahívást, 4,1 millió számítógépet hívott vissza amiatt, hogy néhány esetben az akkumulátorok túlmelegedtek, illetve kigyulladtak. Korábban hasonló okokból az Apple is visszahívott közel 2 millió laptopot.
A hasonlóképpen Sony akkumulátorokat használó Fujitsu és Hewlett Packard nem jelentett akkumulátor problémát. A Toshiba szóvívője szerint, nem kell attól tartani, hogy a laptopok kigyulladnak, s csak rendkívül ritka esetben "hal meg" az akkumulátor.