A felső-ausztriai Grünau im Almtal közelében működő sífelvonó déltájban romlott el. Műszaki hiba miatt a berendezés vészhelyzeti üzemmódra kapcsolt, ekkor azonban eltörött egy alkatrész és leállt a felvonó.

A mentéshez négy helikoptert küldtek a helyszínre, kivonultak a hegyimentők, a tűzoltóság, a vöröskereszt és a rendőrség is. A szakemberek a helikopterekkel a felvonó közelébe repültek. A bajba került síelőket egy berendezés segítségével kiemelték az ülésekből és leeresztették a talajra, illetve ott, ahol járhatatlan volt a terep helikopterrel szállították őket biztonságos helyre.

Senki nem sérült meg a síelők közül, de néhányan sokkos állapotba kerültek.