Stavros Papaioannou, a Hewa Bora légitársaság vezérigazgatója 53 halottról számolt be, de közölte, hogy ez nem végleges adat. A rossz időjárási körülmények között bekövetkezett balesetről azt mondta, hogy a pilóta megpróbálta lerakni a gépet a kifutópályára, de a manőver nem sikerült. A Boeing 727 fedélzetén 112 ember tartózkodott.

Lambert Mende kormányszóvivőt, mint mondta, arról tájékoztatták, hogy 40 túlélőt sikerült kimenteni a roncsok közül. A Hewa Bora légitársaságnak 2008-ban már volt egy súlyos balesete: egyik DC-9-ese az ország keleti részén, Goma városánál lezuhant, s 44 ember meghalt. A Kongói Demokratikus Köztársaság valamennyi légitársasága szerepel az EU tilalmi listáján, mert repülésbiztonsági szempontból a világ legrosszabb légitársaságai közé tartoznak.