A vonatbaleset helyszínére ellátogató tartományi kormányfő szerint elfogadhatatlan Edward Burkhardt elnök-vezérigazgató és az egész Montreal, Maine & Atlantic Railway társaság viselkedése a balesettel kapcsolatban.

Marois bírálta, hogy Burkhardt nem reagált elég gyorsan a katasztrófára, amihez hasonlóra csaknem 150 éve nem volt példa Kanadában. "A cég vezetőjének azonnal a helyszínre kellett volna utaznia" - jelentette ki.

Burkhardt csak négy nappal az eset után utazott Lac-Méganticba. Az ott élők ellenségesen fogadták. A vasúttársaság elnök-vezérigazgatója azzal védekezett, hogy a chicagói központból jobban tudta irányítani a katasztrófa utáni teendőket. "Megértem a rettenetes haragjukat. Bocsánatot kérünk a város lakóitól" – mondta.

Bírálta Burkhardtot Lac-Mégantic polgármestere, Colette Roy-Laroche is, amiért szerdáig nem tudott találkozni, de még beszélni sem vele.

A québeci kormány közölte, hogy 60 millió kanadai dollár (körülbelül 13 milliárd forint) segély áll a károsult lakók és vállalkozások rendelkezésére.