A család a Jet2 légitársaság gépére várt Split repterén, amikor is a repülőgép személyzete a beszállás előtt mindenki füle hallatára, gyermeke előtt megkérdezte az anyukát, tudja-e bizonyítani, hogy fia mozgássérült.

A felháborodott szülő azt mesélte a BBC-nek, hogy a szabályzat szerint két nappal korábban jelezni kell a légitársaságnak, hogyha ilyen elektromos mozgássérült járművet szeretnének felvinni a gépre, de ezek szerint nem jutott el hozzájuk időben az információ.

Az anyuka kérésre megmutatta a kék jelvényt, de szörnyen megalázónak érezte a történteket. Azt mesélte, gyermeke néhány nappal később teljesen összeomlott lelkileg, ami szerinte a reptéri megaláztatás miatt történt.

A légitársaság elnézést kért, és azt mondta, felülvizsgálják működési mechanizmusukat, hogy semmiképp ne fordulhasson elő hasonló eset újra.