A Kundenbarometer 2012 összeállításában 20 ezer autós vett részt komoly áttekintést adva az egyes autókról. A részletes kérdőív nyomán jön létre minden évben a lista, amely az egyes márkákkal és típusokkal való elégedettséget mutatja. A lista készítői hangsúlyozzák, hogy az összeállítás szubjektív megítélések összesége. 100 pont a legjobb eredmény.  Az összesített lista a következő, de szegmesenként is megtalálható. 

A márkákat tekintve ennek alapján a sorrend az idén: BMW (77.6 pont), Audi, (77.3 pont), Mini (76.6 pont).

A további sorrend: Mercedes, Volvo, Mazda, Volkswagen, Honda, Toyota és a Skoda. Érdemes megemlíteni a 11. Daciat is, amely hatalmas meglepetést okozott helyezésével.

A résztvevőknek egyébként vezethetőségről, megbízhatóságról, ár/érték arányról, szerviz költségekről, valamin a márkahűségükről kell nyilatkozniuk részletesen. (Ennek alapján egyébként a leghűségesebbek a Mercedes (62%), Volkswagen (55%) majd a Suzuki (49%) vásárlók.

A modellek tekintetében az első 10 : BMW X3 (80.7 pont) , Audi Q5 (80.5 pont), BMW 5  (80.1 pont). Majd: Audi A3, Audi A5, VW Scirocco, Audi A6, Skoda Superb, Audi A4, BMW 3.

A listán a német tulajdonosok szerint úgy tűnik a mérettel csökken az elégedettség is. Ebben a régióban kizárólag mini illetve kisautók szerepelnek. A 10-es alsó lista: Citroen C3, Renault Clio III, Ford Ka, Peugeot 206, Fiat Panda, Chevrolet Spark, Fiat Punto, Suzuki Alto, Chevrolet Aveo, Chevrolet Matiz.