Fárasztó újítással borzolja vásárlói idegeit a McDonald’s Önt mi zavarná jobban, ha a McDrive-ban minden alkalommal háromszor kéne elmondania, mit kér, vagy ha olykor mást találna a papírzacskóban, mint amit rendelt?
Jobb arc lett a Ryanair - nekik bejött, nekünk többe kerül Kétharmaddal nőtt a fapados légitársaság profitja, miután úgy döntöttek, befejezik a tahóságot. Igaz, a kedvesség az utasoknak pénzbe kerül.