Egy idén történt eset miatt vita alakult ki arról, hogy az egyedül utazóknak fel kell-e adniuk az ülésüket abban az esetben, ha egy családtag nem tudott már helyet foglalni a gyermeke mellé a repülőgépen.

A JetBlue egy vadonatúj ülésrendet talált ki erre az esetre. A légitársaság új irányelve a sajtóközlemény szerint garantálja, hogy a 13 éves és annál fiatalabb gyermekek legalább egy velük együtt utazó felnőtt mellé kapnak helyet. Az irányelv a 24 órával korábban leadott, last minute foglalásokra is vonatkozik, a személyzet manuálisan megváltoztatja az ülőhelyeket, amennyiben szükséges.

"Ez a továbbfejlesztett családi ülőhelypolitika tükrözi elkötelezettségünket, hogy továbbra is megfeleljünk ügyfeleink igényeinek, és kivételes szolgáltatást nyújtsunk" – mondta Joanna Geraghty, a JetBlue elnöke és operatív igazgatója.