szerző:
MTI
Tetszett a cikk?

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) a K&H Bankot egymillió forint, az MKB Bankot pedig ötvenezer forint fogyasztóvédelmi bírsággal sújtotta ügyfélpanaszok alapján indult eljárásokban.

A felügyelet honlapján szerdán közzétett határozat szerint a K&H Bank ügyfele az államilag támogatott lakáskölcsönhöz kapcsolódó megelőlegező kölcsön visszafizetésére halasztást kért, mert a gyermekvállalási kötelezettségét egészségügyi okokból nem tudta határidőre teljesíteni. Kérelmére azonban a bank nem adott írásban választ, majd a határidő letelte után, az ügyfél előzetes értesítése nélkül a megelőlegező kölcsönt hitellé alakította, és megkezdte a törlesztőrészletek levonását az ügyfél számlájáról.

Az ügyfél ezután a felügyelethez fordult, amely megállapította, hogy a bank nem az elvárható szakmai gondossággal járt el az ügyfél tájékoztatása során, és ezzel megszegte a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény előírásait.

Az MKB Bankot azért bírságolta meg a felügyelet, mert a panaszos két átutalási megbízását az adóhatóságnak ügyintézői mulasztás következtében nem teljesítette a bank. A megbízások csak hónapok múlva, az ismételt benyújtást követően teljesültek. Ráadásul a bank az ügyfél panaszbejelentésére is csak késve, jóval az előírt 15 napos határidő lejárta után válaszolt. A bank ugyanakkor vállalta, hogy az átutalás teljesítésének elmulasztása következményeként felmerülő esetleges károkat megtéríti.

 

 

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.

Állj mellénk!

Tegyünk közösen azért, hogy a propaganda mellett továbbra is megjelenjenek a tények!

Ha neked is fontos a minőségi újságírás, kérjük, hogy támogasd a munkánkat.
MTI Gazdaság

PSZÁF: javult a bankok jövedelmezősége, de a kockázatok szintje magas

A magyar bankrendszer a csökkenő eszközállomány ellenére is javuló jövedelmezőséggel és tőkehelyzettel működött 2010 első negyedévében, a kockázatok szintje azonban továbbra is magas a PSZÁF hétfőn közzétett kockázati jelentése szerint. A jelentés a negatívumok között említi a bankok jövedelmezőség és tőkehelyzet szerinti polarizálódását.

MTI Gazdaság

Biztosítókat bírságolt a PSZÁF

A Magyar Posta Biztosítót az ügyfélpanaszok nem megfelelő intézése, míg az Uniqa Biztosítót ezen túlmenően a kötvény-nyilvántartás hibája miatt is megbírságolta a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) - a határozatok a felügyelet honlapján jelentek meg.

MTI Gazdaság

A PSZÁF 3 millió forintra bírságolta az AXA Bankot

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete 3 millió forint fogyasztóvédelmi bírság megfizetésére kötelezte az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepét, mert a bank megsértette az ügyfelek tájékoztatására vonatkozó jogszabályi előírásokat – közölte a felügyelet szerdán.

Dél-Koreában már majd ezren fertőződtek meg koronavírussal

Dél-Koreában már majd ezren fertőződtek meg koronavírussal

Ezek után ki akarna nő lenni?

Ezek után ki akarna nő lenni?

Kigyulladt egy busz az M3-ason, lezárták a bevezető szakaszt

Kigyulladt egy busz az M3-ason, lezárták a bevezető szakaszt